有的朋友一觉醒来
忽然发现自己的通信行程卡
被标上了“*”
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整个人看到之后就是
难道……
我这就要被“抓”去隔离了？！
可是思来想去
我也没去过中高风险地区啊！

【行程卡带"*"了怎么办？要被隔离14天吗？】莫慌，问题不大！
行程码带星
并不意味着你一定去过中高风险地区
也不等于一定要隔离！
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还有的小伙伴会问：
我明明没去过一些省市
为啥行程卡上会有那些地方呢？

这是因为
行程卡的形成与基站有关
有时会因为基站信号交叉覆盖
数据更新延迟等等技术原因
导致数据存在一定偏差
如果行程卡的显示出现了比较大的误差
例如：
没有去过甲地却显示了甲地的行程
去过了乙地行程卡上却毫无显示
……
请联系你的手机号所属运营商的客服
进行核查

据“通信行程卡”官方微信公众号消息 ;对于近期大家在使用行程卡查询服务时遇到的一些问题 ;“通信行程卡”作出整理并答疑 ;其中提到 ;不建议对带星号的行程卡用户 ;直接采取隔离措施 ; ;星号“*”和用户个人健康状况无关 ;仅作为包含中高风险地区城市的提示标志 ;方便管理人员查验 ;当用户过往14天内的行程 ;没有包含中高风险地区的城市后 ;星号会自行消失 ; ;对于“行程卡查不到行程”的情况 ;“通信行程卡” ;行程卡分析的是手机信令和话单数据 ;因此有行程数据的前提是 ;用户在使用手机的过程中产生了这些数据 ;遇到查不到行程的问题 ;可以尝试多打几通电话 ;或关闭Wi-Fi连接使用一下4G流量 ;通常第二天就能查到数据 ; ;有用户反馈“无法收到短信验证码 ;或提示‘发送短信失败’” ;“通信行程卡”回应 ;用户可通过以下几个问题进行判断： ;有没有设置软件拦截或短信接收黑名单？ ;手机是不是处于欠费状态？ ;当前所在位置的网络信号好不好？ ;有没有主动禁止增值业务？ ; ;如果是高峰时段 ;可能会因短时间内请求量过大 ;造成短信拥堵（比如上班高峰期） ;建议等待一段时间后重新尝试 ;如果以上问题都解决了 ;还是迟迟收不到验证码 ;请立即联系所属运营商的客服 ;此外 ;推荐下载“通信行程卡”手机APP版本 ;APP提供本机手机号一键登录服务 ;可以省去收发验证码的过程 ;
总之
出现带星行程码不用慌
及时报备行程
并根据当地疾控要求进行防疫工作
相信有了大家的配合
我们一定会最终战胜疫情！