提升旅游服務質量 文化和旅游部提出7項任務( 二 )

  指導意見提出 , 要加強組織領導、標準建設、政策保障和效果評估 , 特別強調要對游客宣傳旅游標準 , 幫助廣大游客了解優質旅游服務的水平和標準 , 以增強監督能力 , 倒逼旅游經營者提升服務質量;在政策保障方面 , 強調要將旅游服務質量教育納入旅游教育培訓體系 , 引導建立旅游服務質量教育網絡 。

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