解读电商导购的进程与趋势( 三 )


那昕并不担心什么值得买的导购效果 , 持续充足的优质内容才是他顾虑的 。因此 , 在去年下半年完成1亿人民币A轮融资后 , 干的第一件事便是提出要加大UGC内容的扶持与激励 , 搭建一个用户KOL(意见领袖)成长体系 。近年来 , IP原创版权保护力度加强 , 内容伴随消费升级 , 是那新看重原创的另一个原因 。
众测是什么值得买与厂商合作的一种模式 , 为了确保内容的独立性 , 那昕将编辑与商务分隔开 , 以确保内容的中立客观 。用户口碑基础 , 为孵化品牌创造了先天条件 , 那昕表示 , 新品牌扶持是他们下一步的重点战略 , 对象锁定为曝光度低的优质国货 。
如果将返利或折扣结合到内容导购中会产生更好的效果?那昕不以为然 , 他告诉虎嗅 , “返利、折扣的用户在乎价格 , 有淘宝就够了 。什么值得买的用户是看重品质、体验的群体 。且返利、折扣在内容导购中 , 既没有对成本效率有明显的提升 , 也没有创造额外的增值价值 。”
不过 , 那昕并没有否定内容驱动型导购的竞争核心还是“人”——优质内容创造者、加工者 。由人“秀”出自己对商品的品质体验第一感受 , 扮演商品推荐者的角色 。
网红 , 个体中心化赋能
近期 , 网红Papi酱获得千万融资的消息在业界不胫而走 。网红自带流量 , 对传统导购方式进行了颠覆 , 用户先认可人 , 再倒回去认可商品产生购买 。两年前 , 如涵电商创始冯敏在开淘宝店“莉贝琳”时 , 意识到如果聚划算、团购等活动导流 , 业绩增速放缓非常明显 。
于是他与平面模特张大奕签约 , 合作推出了第一家网红淘宝店 , 取得不错成绩 , 随后冯敏转型网红孵化平台 , 做网红经纪人 , 在供应链方面提供支持 , 网红们通过社会化媒体渠道进行粉丝互动 , “直播”会是下一个发力点 。
网红带来的流量聚合效应 , 是折扣/返利所不具备的 , 关于“网红经济”的话题 , 虎嗅后续会做深度报道 , 尽请关注 。
导购3.0:场景融入 , 移动交互
“Yes想要”是前百度电商总经理蔡虎2015年7月推出的创业项目 , 是一款移动图片分享+知识问答的导购网站 , 其功能类似国外Instagram+Quora 。事实上 , YES想要的图片导购模式在中国并不是首创 , 10年前有了从素材搜索起家的有花瓣网 , 6年前有了用图片兴趣社交的堆糖网 , 两者与Pinterest类似 , 在有了人气与粘性后 , 都接入外链转身导购 。
类似产品 , 阿里在2012年也做过——顽兔 , 其账号与淘宝、支付宝账号打通 , 导购服务于淘宝生态圈 , 但效果不尽人意 , 后更名为“爱逛街” , 方向上也往美丽说蘑菇街靠拢 。
图片分解场景化导购 , 难说YES!
产品呈现上 , Yes想要线下场景分为“逛街”、“约会”、“校园”、“居家”等多种场景 , 在此基础上又将时尚流行元素做了聚焦 。线上 , 蔡虎想把Yes想要做成“时尚潮流真人穿搭社区” , 种子用户锁定为时尚博主、设计师、造型师等时尚达人 , 通过一套激励系统和评价体系来引导用户分享相应场景下的搭配方案 。其商品来源为时尚电商、跨境电商和线下实体店 。


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