但是一些品类是有机会的 ， 比如吴总的曲美家具 ， 这也是为什么我创业选择这个品类的原因 。这个品类线下周转率比较低 ， 线下本身客单毛利率比较高 ， 它还有空间 ， 而且它很需要线下的部分 。我觉得O2O公司在最大的可能就是从细分的品类开始 。这是我对O2O在中国未来实践的一个理解 ， 接下来自己努点力去做这样一个实践 。这是我整个的理解 。
包文青：我昨天晚上上你们的公司的官网发现你们有一个公告 ， 专门为一件事情做说明 ， 说有消费者投诉在当当上发现你们的家具价格很便宜 ， 你们特别写了一篇公告 ， 那个公告我每个字认真读了 ， 没看出给一个合理的解释 。特别是家电行业价格是以城市为单位 ， 利用了地理不对称 ， 形成价格差异化 。但是在网上价值一致的 。像这种价格的冲突和矛盾怎么解决 ， 这是第一个问题 。第二个问题庄帅讲的O2O ， 曲美家具也有意在这方面进行探索 ， 你们对O2O这一块是怎么理解的 。包括你们下一步的O2O模式的发展前期做了哪些布局 。
吴娜妮：其实在网络上这种事情很常见 ， 今天来的都是电子商务的人 。具体的细节就不讲了 ， 总得原则曲美家具的电子商务线上线下价格是一样的 。线上包括淘宝、QQ商城 ， 京东 ， 一号店 ， 当当网 ， 几个平台商有家具类的基本都进了 。我们拿出曲美一个板式系列 ， 比较适合年轻人的时尚系列在网上做销售 。同时线下这个品牌就有四百多个体验店 ， 跟网上价格是一致的 。那些报道是不存在的 。
包文青：你线上线下价值一致 ， 对你的销售有影响吗？现在大家觉得在网上买东西付出了时间等待成本 ， 要便宜一些 。
吴娜妮：有影响 ， 我们这个系列是04年上市了 ， 09年做电子商务的时候就把整个系列做了全国的统一价格规范 ， 在原来的基础上下调了30% 。
包文青：因为电子商务整体客单价下降了 。
吴娜妮：但是我的量高了 。原来我们这个系列占到整个销售额20%左右 ， 现在占到40%左右 。
包文青：你们的产品线下卖得比较贵 ， 网上价格也不低 ， 价格冲突就不问了 。我想问另外一个问题 ， 很多传统企业的老板 ， 有时候电商特别火 ， 被忽悠的头脑发热 ， 期望值特别高 ， 成立一个电子商务部 ， 找一个人当头 ， 结果一看干不好 ， 直接干掉了 。最近半年有好多企业电子商务所谓负责人变成了高危的职业 ， 我想问你危险吗 ， 你是解决这个问题？
严总：首先我是从传统企业转过来的 ， 做了很多年的服装 。前期我们做网购的时候 ， 我是同步全国加盟商以及网购的业务同期管的 ， 今年我们正式成立电子商务部 ， 才全身投入电子商务做 。在过去一年当中是我牵着老板走的 ， 怎么牵呢？我跟老板去了很多地方 ， 当我们真正要投身做电子商务的时候 ， 我们更多的是了解淘品牌怎么去做 ， 我们深入很多家淘品牌 ， 我们逐一去拜访 ， 了解他们的供应链怎么做 ， 它的团队怎么做 ， 他们怎么去做营销 。至少我们走了七八家很有名的 ， 包括服装的 ， 包括包包的等等 。如果我们传统品牌要去做电子商务我们该如何做 。经历了很多家的拜访之后 ， 我们看到了自己的强和弱 ， 也看到很多机会点 。这个时候我们正式定位怎么去做 。在整个过程当中老板是参与在一起 ， 所以我们一起去沟通和订立整个战略目标 ， 有了这个目标我们才开始做 ， 在这个过程中更多的是你要影响老板 ， 带着老板一起去走 ， 这样才会有好的发展 。

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