三、有流量,但是转化率很低,提升转化率应该从哪几方面去优化?
姚嘉儿:
转化低,基本考虑以下几个方面
1、宝贝详情页没有达到解决客户疑问
2、产品价格是一个重要指标
3、客服的服务能力
4、产品的评价也是有影响
5、对于新品零销量的,尽量与老产品关联销售
四、我是一个星级店铺,请问我的商品都是正规授权的产品,为什么会认定我的商品售假和侵权呢?还扣了4分,该怎么办,对店铺的影响有多少呢?
【店不开了怎么办 新店不造怎么办】姚嘉儿:
1、扣分对店铺及宝贝的展示都有影响,这个就是店铺的权重下降问题啦!一般违规扣分12分才会被屏蔽7天,扣分4分,不会直接影响店铺,只是会在同一级别的店铺及产品上降低了展示的频率 。
2、商品正规授权,是否取得线上或者针对你淘宝店铺的网络销售授权书,这个很重要 。很多朋友线下是经销商,但没有线上的销售授权书会被其他同行投诉的!
网络销售授权书样本:
3、对于品牌的卖家,一定要取得产品的网络授权书 。一定要针对自己的店铺申请一个网络销售授权书,这样后期被投诉才有申请上诉的证明 。
五、我的店铺去年被扣分后流量很少,年初扣分不是应该清零了吗,是否因为去年扣分的事,今年一直萎靡不振,试了一些方法,但是见效不多,求帮助 。
答:
1、扣分在每年的12月31日24时清零
2、因违规行为(假冒伪劣商品)扣分达24分,该年不进行清零,以24分计入次年,次年新增扣分(因假冒伪劣商品)未达24分,于该年12月31日24时清零 。累计扣分达48分及以上,查封店铺 。
3、扣分小于24分的店铺可以通过,直通车推广、淘宝客推广、店铺信誉达皇冠级别的可以通过淘宝达人推广来维持店铺的销售 。
4、被扣分的店铺,权重必定是下降的,也就是说,无法高质量的展示给消费者 。
扣分店铺获取流量的方法:
1、加大权重展示力度:可以通过宝贝上下架7天的周期,利用微信微博等社交平台完成单量成交的积累,哪怕赠送也得让宝贝提高现阶段的销售数据展示,有销量就可以提升单品的权重 。
2、加大直通车的投放力度:通过加、减词;加、减出价,来提高基础质量得分,最后提高产品体验、产品反馈可以提高单个关键词的质量得分,建议多做移动端的直通车推广展示 。
3、上下架时间的错位:利用躲避搜索的高峰时间,来得到淘宝官方的流量展示,让搜索展示更加精准 。
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