制约农村电商发展的八大困境解析( 三 ) _制约农村电商发展的因素

5.缺人才
前四个困境更多的是产业难题，接下来的四种，是“人”的难题。刚才说如果做全国农产品电商难题的调查，排在第一位的肯定是物流，那么排在第二位的，基本每个县都会抱怨的，就是“缺人才” 。中国现在的官方数据是有8亿农民，而其中有高达2亿进城务工了。这就导致农村在人才问题上“空心化”，只剩老人和家庭妇女来做电商，怎样做好？如此严重缺人，就会导致县里没什么优秀企业，又没人又没企业，整个县里就成了电商荒漠，完全没有电商氛围。而我国现在在高考问题上，又呈现严重不公平的局面，山东河南这些农业大省，考生考600多分都难以上二本；而北京上海经济发达地带，500多分都能上北大清华。人才上升空间，对于农村已经是极大限制了，而这种情况下考出来的大学生，就更加渴望跳出农门，所以毕业的时候也就是离开家乡进军城市的时候。
农村缺人才的问题该怎样解决？到城市里高新挖人才吗？很快会发现，对于刚毕业的大学生来说，宁肯到城里赚两三千，不愿在老家拿四五千。这是很难以逆转的，大学生刚毕业时对繁华世界的向往，不是多给点工资就能改变的。所以，做农村电商，人才从哪里找？第一目标，不要放在新毕业大学生身上，而是返乡老大学生、或者进城务工返乡人员。这批人，在经历过繁华世界后回顾家乡，既有眼光和经验，又能踏实做事，实在是县域电商发展最可选用的首批人才。除了运营类的人才外，企业家人才从哪里找？返乡创业者、原有企业家，都是需要政府领导用真诚去打动的群体。这两类人群，是县域电商企业家的主要来源。
6.缺服务
缺人才的问题，有没有完全解决的那一天？答案当然是否定的，事实上，在沿海城市，也一样极度缺人。只要经济在发展，人才就是永恒的无法满足的需求。没有足够的人才怎么办？我们先看看中国电商的发达地带是怎样做起来的？在北上广深等一线城市，电商崛起为世界第一，这绝不仅仅是淘宝京东等电商平台的功劳，而是多大几十上百万的形形色色不同物种的电商企业，构成了一个完整的电商生态圈。沿海电商发达，是生态圈发达。从企业发展角度看，也是如此。我服务过宝洁、松下等国际品牌，一直很敬佩他们的一点是，一个外企所使用的电商服务商通常达到几十上百个，这么多的服务商加入到这个品牌的电商发展中，就会使得其在方方面面都能表现出色，所以我给松下做了三年顾问，它每年的发展几乎都是五倍十倍的超高速爬升！
我们县域地区电商薄弱，就弱在没有建成生态圈，原因就是缺乏服务商。一个县很难诞生优秀服务商，因为服务商是靠给企业提供电商服务而发展的，一个县里本来就没有几家电商企业，又怎能养大服务商呢？所以县域做电商，需要大量优秀服务商，这个服务商不能把目光放在本县，而是在全国范围内寻找、引进。能够让县里利用好国内优秀的服务商，使得本县融入到全国的电商生态圈，这才是县域缺人才问题的核心解决之道。
7.缺规划
自2015年以来的全国农村电商，不慎步入了一个怪圈，那就是“工业品下行”发展迅猛，“农产品上行”几乎不动。原因何在？因为淘宝、京东、苏宁等平台都不约而同地大力发展上山下乡的农村战略。老牌电商平台推出的“村淘”、“京东帮”、“苏宁站”，还有新兴土豪“赶街”、“乐村淘”、“淘实惠”，这些企业都大肆圈地，在全国上下上演工业品下乡大戏。很多县域不明就里，一看大平台找来了心里乐开了花，感觉只要搭上淘宝等大平台的船，电商就在不远的彼岸了。很多县全力以赴帮平台卖货，甚至下硬性指标，每个村支部要带头买两万块的货，一举把自己县变成了“电商发达县”，殊不知只是帮电商平台们贡献了GMV，自己县里的产品一件没卖出去，老百姓一分钱没赚到却花掉了不少积蓄。热火朝天搞了半天的农村电商，难道就只是让村民更方便上网买东西？这是很多地区犯过的错误，当然这也是很多平台利用了县域领导干部不懂电商。商务部电商司“电商进农村示范县”第三批启动会上，司长就公开批评了很多大平台——“只想卖货进农村，不想帮农民卖货” 。

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