目前pidancare上門喂貓訂單履約量已達95%以上 ， 但不可否認 ， 我們上海地區有服務質量不穩定的情況 ， 在此我們也非常慚愧 。

對于這樣的公關文 ， 網友并不買賬 ， 認為這篇微博只有冰冷的數字 ， 看不到官方的歉意和誠意 。

且不說這個95%的完成率是否有水分 ， 哪怕是0.001%的訂單沒有完成 ， 也是不可原諒的 。 誰都不希望自己家的毛孩子成為那個餓著肚子的萬分之一的倒霉蛋 。

在其他曝光的文章留言里 ， 發現了pidan公司家屬訴苦 ， 大家的貓咪在餓肚子的時候 ， 他們的家人也餓著肚子在工作 。

同時也有網友證實 ， 在客服完全失蹤的情況下 ， 凌晨4點觀察員還在上門工作 。