美的集团董事长方洪波在9月8日由天下网商主办的2015新网商峰会上与小米总裁林斌就企业没有边界主题对话 ， 讨论了传统企业转型的问题 ， 并接受了《天下网商》的专访 。
以下为《天下网商》专访方洪波：
内部再造 ， 外部融合

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Q：过去三年美的一直在转型 ， 现在回过头去看有怎样新的感受？
A：无论是任何一家传统企业 ， 找不出任何理由不转 ， 但是转型是一个非常系统并且漫长的过程 。传统家电行业转型难在哪里？难在过去几十年形成的能力、系统、思维的依赖和惯性 。
美的12年提出转型以来 ， 希望6到9年时间能完成 ， 有一个"三三三"计划 。这三年达到了基本的目标 ， 从商业模式、业务、发展路径、思维到团队 ， 在传统企业中走得比较前面 。
转型成果从一些具体的指标中可以看到 。第一个 ， 财务上面可以看到很大的利润变化 ， 资产变轻 ， 人员减少 ， 现金流充足 ， 以前干三年 ， 现在一年就能实现 。第二个是一手抓转型深化 ， 消费品质、商业模式 ， 另外一手抓创新 ， 在两个跑道上奔跑 ， 做夯实 ， 更加有竞争力 。
而关于两个跑道 ， 要做到两点 ， 内部再造 ， 外部融合 。内部激发出创业、创新的热情 ， 外部与更多的企业进行合作 ， 我们跟阿里、小米、苏宁等很多互联网企业合作学习 。
而这中间最根本的是组织结构的改造 。如何实现扁平化、如何实现以用户为导向 ， 如何实现薪酬结构、团队结构改造 。几十年工业时代影响下的结构 ， 现在要换血优化改造 ， 这还有很长的一段路 。
Q:8月31日美的发布上半年财报 ， 格力、海尔的上半年营收同比下降 ， 利润同比增长幅度也比较小 ， 而美的的上半年营收同比增长超过25% ， 利润同比增长也超过另外两家 。美的是怎么做到的 ， 有哪些部分的增长应归功于转型带来的功效？
A:财报上还有一个支出 ， 60多亿支付给员工 ， 非常大的比例 ， 而中高层收入也与美国接轨 。可以见到 ， 美的的盈利并不是依靠控制人工成本 ， 而是提高产品的核心竞争力 ， 把产品单价、结构做得更好 。成本优势要发挥出来 ， 但不是靠降低人力成本 ， 而是靠效率的提升 ， 让所有交易更有效率 。
Q:现在最看重与哪个外部伙伴的合作？
A:大部分精力放在阿里这个平台上面 ， 我也反复与逍遥子接触、沟通 。为什么？因为阿里是一个开发式的平台 ， 在这个平台上获得了更多的培育和锻炼 。另外一些平台时交易性的 ， 尽管是用互联网的手段 ， 但是思维还是把东西卖给你的模式 。我们看到了未来的趋势 ， 一定是线上线下高度融合 ， 对于互联网原住民来说 ， 甚至没有传统线下渠道的概念 。不是着眼于在天猫卖多少产品 ， 而是着眼于在这个开放的平台上如何实现更大程度上的融合 。
Q:2014年3月美的发布智慧家居战略 ， 8月4日与日本安川电机合资成立两家机器人公司 ， 这些合作到今天有哪些成果？未来的智能化布局是怎样的？
A:智能化上面有一个双智战略 ， 一个是智能制造 ， 就像逍遥子讲的C2B ， 有可能形成规模化；还有一个是智慧家居 。跟机器人产业链相关 ， 从工业机器人到商业机器人到家用机器人 ， 与传统的家电之间有一个过渡就是人工智能 。这个技术推动了奇点临近 。我们正在沿着这个思路进行布局 。

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