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你好 。我是翁炫 ， 这次为你介绍的书是《不可消失的门店：后电商时代的零售法则》 。


电商（如你所见的京东、1号店等等）在高速发展和普及 ， 会不会对线下门店造成影响？门店会不会因此而消失？这本书告诉我们：门店永不可能消失 。


那么 ， 线上与线下是竞争关系吗？这本书继续告诉我们：线上线下已经融为一体了 ， 他们在互相影响互相作用 。


为什么笃定地说门店不会消失？线上与线下究竟怎样互相影响互相作用？这就是本书要讲的内容 。


本书作者大卫·贝尔是全球消费者行为研究权威、沃顿商学院市场营销学教授 。本书的研究结果基于美国数万个地区的数据 ， 以及美国各地消费者的交易数据 。








为什么你喜欢网购 ， 而与你同类的朋友却喜欢逛超市？

话说有两个年轻的妈妈 ， 年龄相同、孩子性别年龄相同 ， 并且有着类似的家庭收入和生活方式 。唯独不同的是 ， 两人的购物方式：一个妈妈喜欢在网上买尿不湿；另一个妈妈喜欢到家旁边的便利店里买尿不湿 。


这是为何呢？


原因源自两人居住的位置 。


喜欢在网上买尿不湿的妈妈 ， 住得离线下的实体门店很远 ， 每次开车去超市往返要30分钟 ， 这还不计算停车的麻烦；喜欢在便利店买尿不湿的妈妈 ， 因为家旁边就是一家大型超市 ， 吃完饭出门散个步顺便就把尿不湿给买了 。


这个案例告诉我们：我们在线上做的每一件事 ， 无外乎两个出发点 ， 一个是对线下行为的补充（稍后会继续讲到） ， 一个是对线下行为的替代（线下买尿不湿很麻烦 ， 那就上网买了） 。


也就是说 ， 如果超市或商场离你很远 ， 那么线下购物对你的吸引力就很小 ， 这就让线上购物变得极具吸引力 。也就是我们常常看到的 ， 在消费者线下选择较少的社区或地区里 ， 网络就会成为实体零售门店的替代品 。


究竟我们离门店的距离多远会加重偏向网购的可能性呢？宾夕法尼亚大学研究人员说 ， 如果我们距离最近门店从1公里增加到5公里 ， 线上和线下消费的差距就会增加3%左右 。



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上文这个案例还告诉我们 ， 即便我与你是非常相似的人 ， 我们的线上行为也很可能是不同的 。比如 ， 我在上海可能会选择“1号店” ， 而你在北京则更有可能选择“京东”；再比如 ， 我在上海可能会选择“思念” ， 而你在广州则可能会选择“湾仔码头” 。这不仅仅是因为上文提到的位置的原因 ， 还有一个原因 ， 继续往下看 。








都是凉茶 ， 为什么有人买加多宝 ， 有人买王老吉？

近日 ， 加多宝和王老吉的纠纷案有了新进展：加多宝被判赔王老吉广药100万元 。这起判决 ， 迅速登上了热搜 。许多网友留言说 ， 王老吉和加多宝有区别吗？

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