这背后 ， 是人们或多或少都有所察觉的趋势：街铺没落 ， 而年轻人正在向潮流街区迁移 。 以往人们去专卖店真的就是为了买手机 ， 目标单一、行动理性、不拖泥带水 。 但是新生代消费者的行为方式变了 ， 他们不再是交钱、拿手机、走人 。 他们要把玩 ， 要深度的沉浸式体验 ， 要感受空间的设计和氛围 。 他们在乎的不光是手机本身 ， 还有品牌的文化和店铺的整体形象 。 品牌和他们的关系不能只是买卖关系 ， 还得有更丰富的内涵 。 一句话 ， 他们很难搞 。 从另一个角度看 ， 如果只是为了卖货 ， 那专卖店的功能在很大程度上已经被电商取代了 。 消费者的需求和预期升级了 ， 品牌零售店的升级在所难免 。 vivo 零售运营总监江勇峰介绍说 ， 目前 vivo 将线下零售店分为三个主要形态 ， 各有各的角色：