对于王昕当时的困境，张柠也给出了解决思路 。 根据经验，童装行业主播及货源都集中在湖州一带，不仅同质化严重，而且客单价低（仅为 30、40 元），主播之间很容易为了争夺流量打价格战 。 在上海的王昕从服装价格上没有任何竞争优势，“你可以走差异化的路线，去带客单价更高的品牌货”，张柠说 。
交流会上，快手电商还安排了不同部门的工作人员为主播们培训，有质检部的、法务的、运营的、市场的 。 最让她印象深刻的是，快手员工说，一条视频的长度最好不要超过 15 秒 。 她以前从没意识到自己在视频里很啰嗦，视频都特别长，最多的超过五分钟 。
王昕觉得收获很大 。 一回到上海，王昕就调整内容，每个视频只把一个点讲清楚 。 张柠也一直和她保持联系，经常提醒她：“王老师你可以把头发弄得好一点再拍段子”，或者说，“你得化个妆” 。 平台举办卖货节时，张柠还会提醒王昕：涨粉总是冷不丁的，卖货节你一定要好好参加 。 这种一直有人在帮你的感觉，让王昕觉得 “蛮神奇” 的，“就像班主任教小朋友一样”，她说 。
重点扶持中小主播，投入不计成本
快手愿意把一部分非常金贵的流量给到中腰部，是因为他们希望平台能成为一个生态丰富的电商社区 。 “我们在扶持中小主播这件事情上的投入是上不封顶的 。 ” 快手电商营销中心负责人张一鹏说 。
一段时间以来，快手电商苦恼于外界认为他们 “比较头部化” 。 其实，不止是快手，淘宝直播、抖音直播也面临相似的情况：超头部主播垄断了平台最优质的资源和绝大部分流量，也贡献了极大比例的收入 。
快手觉得自己有机会变得不一样 。 快手电商负责人余双介绍，快手主要的流量和主要转化集中在 10-100 万粉丝主播身上，100 到 1000 万粉丝量的主播数据表现反而偏低，1000 万粉丝量以上的主播 GMV 和流量占比更低 。 “我们是头部的明珠太亮了，但是他再亮，也没有多高 。 ”
依赖超头部本就不健康 。
商业能力强的头部主播自运营模式顺畅，货源充足，粉丝粘性也高，相比较之下，中小主播如果不依靠平台方的力量，很难接触到品牌资源 。 弱势的品牌方在头部主播面前也缺乏谈判筹码，双方匹配度不高 。
刚开始时王昕粉丝体量小，只有三五十万，品牌对她的重视程度不高，她的选款顺序往往被排在别的主播后面，拿到手的货品都是被挑剩下的库存款 。 在快手的帮助下，王昕和森马旗下的童装品牌巴拉巴拉建立了联系，并在品牌方的上海门店做了一场直播 。
那次，王昕单场卖出了 100 多万销售额，表现超出预期 。 一个星期后，品牌又让她带一批新款，比第一次卖得还要更好 。 有了两三次成功的尝试后，巴拉巴拉和王昕签了合作年框，王昕也拥有了优先选货的资格 。

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在快手看来，打破头部主播 “寡头化” 并不像外界想象得那么困难 。 “一方面是流量，观众流量足够大，说明需求是有多样性的；另一方面，平台要从供给端满足多样性，主播要多元 。 只要这两方面都做到的话，你一定不会做成寡头化，因为没有任何一个生产端和主播能满足所有的需求 。 ” 余双说，“头部主播能控制的货并不是那么多，我们还是要相信中国的供应链水平 。 中国哪个公司、哪个人能真正垄断所有供应链？”
2020 年，快手电商平台建立了官方分销库——好物联盟，通过引入大量品牌和经销商，让那些没有卖货能力、选品能力的主播有货可卖 。 而后端的供应链、履约、服务、工具化等部分全部，由快手完成 。 主播只需要 “卖” 这个动作就可以完成一场带货 。 极大地降低了主播的电商化门槛 。 除此之外，中小主播还享受 “技术服务费减免政策”，即，GMV 在 10 万以内的中小主播，只需要向快手支付 1% 的手续费 。 “意思是，只要你是个小商家，我就会养你 。 ” 余双说 。