快手电商生态很长一段时间都依靠粉丝众多的头部主播 , 但这容易造成的一个问题是 , 一旦这些手握巨大流量和话语权的主播在带货时出问题 , 很容易反噬平台的口碑 。 去年底的辛巴假燕窝事件和今年5月主播“驴嫂平荣”售卖朵唯山寨手机都对快手电商的口碑造成了不好的影响 。 据报道 , 作为应对 , 快手对大V带货不设定GMV目标 , 限制其带货次数 , 甚至“封杀”部分大V 。 
出于以上种种原因 , 快手在今年7月的电商服务商大会上 , 提出了2021年快手电商的三个关键词:大搞信任电商、大搞品牌、大搞服务商 。 其中首次提出的“大搞品牌” , 也被认为是快手对外界认为的其商品质量不高的回应 。 
然而正如品玩在《 为啥直播间就一定要最低价?》一文中分析的那样 , 直播电商往往将促销常态化作为商业逻辑 , 这实际和一些品牌商家的利益并不相符 。 并且直播电商依靠信任背书 , 很多时候也会削弱品牌的影响力 , 同样不是后者想要的 。 从这个角度而言 , 快手与品牌商家的磨合依然需要时间 。 
9月 , 小鹏汽车线上发布会上线快手 , 快手寄希望于通过类似的品牌活动让市场看到其品牌营销潜力 
快手在电商业务上的徘徊 , 也使其最终做出了下调GMV(电商交易总额)目标的决定——10月有报道称 , 快手电商将2021年的GMV目标从7500亿-8000亿元下调至6500亿元 , 下调幅度13.3%-18.8% 。 相比之下 , 抖音今年GMV目标仍为1万亿元 。 
即便如此 , 快手今年内想要实现这一下调后的目标 , 压力依然不小 。 财报显示 , 三季度快手GMV为1758亿元 , 而今年上半年 , 快手电商GMV合计为2640亿元——也就是说 , 快手需要在四季度完成2102亿元的GMV , 才能实现6500亿元的目标 , 然而事实是 , 今年的前三个季度快手每季度的GMV都没有超过2000亿元 。 
一面是快手的电商策略成效还不明显 , 另一面 , 原本已经缩减收入比重、寄希望于能在其他业务弥补收入的直播 , 三季度的表现也不甚理想 。 
三季度 , 快手以虚拟礼品打赏等为主的直播收入为77.2亿 , 同比降3% 。 Q2这一数字则为71.9亿元 , 同比降14% 。 作为快手曾经的第一大支柱业务(占总营收比重一度达80%以上) , 今年以来直播收入占总营收比重一直在持续降低 , 从一季度的43%降至了三季度的38% 。 
未来很长一段时间快手都需要面对收入压力的问题 。 不过比起现在能不能赚钱 , 资本市场似乎对快手用户增长情况要更兴奋 。 财报发布后 , 快手股价连续两天实现了上涨 。 
【日活创新高,快手的压力却更大了】本文来自微信公众号 “品玩”(ID:pinwancool) , 作者:李禾子 , 36氪经授权发布 。 
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