Apple 是怎么把 iPhone 变得越来越难修的？
2021 年 11 月 17 日 ， Apple 宣布了一项新的服务：Self Service Repair（以下简称自助维修） 。
根据 Apple 发布的新闻稿 ， 该计划将从 2022 年初开始在美国率先启动 ， 并在 2022 年或更晚推广到其他国家 。 届时 ， 将允许顾客从 Apple Self Service Repair Online Store 上获取 Apple 原装零件与工具 ， 自行修理设备 。 除此之外 ， 消费者也可以将更换下来的受损零件交给 Apple 进行回收 ， 并且获得一些鼓励性的购买补贴 ， 将自助维修和 Apple 整体的环保计划进行了一次结合 。
至于该计划覆盖的设备范围 ， Apple 称该计划将首先应用于 iPhone 12 与 iPhone 13 系列产品 ， 搭载 M1 芯片的 Mac 电脑也将很快加入 。 但是另外两条重要的产品线——iPad 和 AirPods 系列并未被提及 。 （从它们的结构设计和第三方拆解的结果来看 ， 我猜测这是因为 Apple 还不愿放手让顾客自行维修易弯的 iPad 和容易出现奇妙小问题的 AirPods 。 ）
不出意料 ， 消息发布后引起了热烈的关注和讨论 。 有观点认为 ， Apple 这项态度上的「大转弯」是在提前应对美国呼声渐响的「维修权」（right to repair）立法趋势 ， 以及监管机构不断增加的压力 。
本文不意在对 Apple 此项变化的动机作出推测和评论 ， 而是想从我作为一个维修爱好者的角度 ， 尝试分析这项服务推出后 ， 对于维修市场和个人用户可能造成的影响 。
Apple 是怎么把 iPhone 变得越来越难修的？众所周知 ， Apple 曾经对于「维修」这件事的态度并不好——准确来讲 ， 是对于「不经过 Apple 的维修」不友好——这件事甚至从上世纪八十年代便已经开始了 。 1984 年发布的第一代 Macintosh 电脑是一款极具乔布斯个人色彩的产品 ， 其中就包括他对于产品硬件的控制 。 《乔布斯传》中明确地写到：

（乔布斯）甚至设计了专门的工具 ， 这样的话用户就无法使用常规的螺丝刀来打开机箱 。 「我们要把这台电脑设计成只有 Apple 的员工才能进入箱子内部 。 」他（乔布斯）告诉卡什（当时的 Apple 市场策划） 。

而通过油管主 The 8-Bit Guy ， 可以得知乔布斯「专门的工具」其实就是一把加长的 Torx T15 螺丝刀 ， 足可见 Apple 特立独行使用非标准螺丝的历史不可谓不悠久 。

文章插图

The 8-Bit Guy – Macintosh SE Restoration and SD-2-SCSI upgrade | YouTube
同样的工具困境也一直延续到了今天 。 与同时期的 Android 机器（以及 Windows 电脑）相比 ， 我们总能在 Apple 设备上发现一堆与众不同的螺丝：无论是从 iPhone 4 的后期型号开始沿用至今的底部五角螺丝 ， 还是设备内部偶然的一两颗怪胎——比如 iPhone 6s 主板上的 2.5mm 螺母、iPhone 8 扬声器盖板上的 Y000 三角螺丝 ， 到最近的 iPhone 13 Pro 光是机身内部的螺丝种类已经超过了四种 。 对比同代的三星内部通常都只是长短不同的菲利普螺丝（ AKA 十字螺丝） ， Apple 的确是将避免用户自行拆机的理念贯彻到了产品设计伊始中的 。
但是螺丝仅仅是维修过程中的众多环节之一 ， 并且加上商品消费的繁荣 ， 单纯使用不常见的螺丝种类已经不能阻止那些越来越完备的螺丝刀套装了 。 于是 Apple 又为自己的机器设备加上了第二道保险——软件验证 。
其中 ， 知名度最高的便是 Apple 对于 Touch ID 和 Face ID 部件严格贯彻的「换用即禁用」政策 ， 最严重莫过于 iPhone 7 和 iPhone 8 上 ， 如果你不通过 Apple 的第一方维修去更换相关零件的话并重新与主板配对的话 ， 不仅是 Touch ID 会被禁用 ， 你甚至也失去了 home 键的功能 。

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