大多数应用并没有选择从根本上解决图谱设计的问题 , 而是选择修修补补 。
神译局是36氪旗下编译团队 , 关注科技、商业、职场、生活等领域 , 重点介绍国外的新技术、新观点、新风向 。编者按:为什么Facebook、Twitter等西方社交媒体发展到今天会有那么多的乱象?下一波的社交网络初创企业应该吸取哪些教训?大多数最出名的西方社交应用选择把社交图谱与动态消息结合在一起 。 一位产品经理认为 , 用社交图谱生成兴趣图谱是西方社交媒体的原罪 。 文章来自编译 , 篇幅关系 , 我们分三部分刊出 , 此为第二部分 。

文章插图
图片来源:Pexels
划重点:西方社交网络的根本问题在这里:改了找死 , 不改等死(一)
中国建设社交基础设施的方式更合乎逻辑
西方的社交应用对广告收入也更加依赖
社交媒体干预了用户社交图谱的形成
图谱设计错误的危害性还在于只有在app达到了一定程度的产品市场匹配之后才会出现这种错误
大多数应用并没有选择从根本上解决图谱设计的问题 , 而是选择修修补补
TikTok是作为兴趣图谱而建立兴趣图谱
但再次地 , 这是西方社交媒体设计独有的问题 。 在把社交图谱与兴趣图谱合并在一起时 , 我们就引入了一个不需要存在的内容匹配问题 。 我不会因为我朋友没有在 TikTok 或 Reddit 上关注我 , 或我认为是纯属兴趣和/或娱乐网络而感到不安 。 那些产品很清楚 , 每个人都应该关注自己的兴趣 。
至少在这方面而言 , 中国建设社交基础设施的方式更合乎逻辑 。 微信拥有占主导地位的社交图谱 , 而且充当了中国互联网其他部分底层社交基础设施的角色 。 (虽然不是一直可靠 。 如果你是微信在任一领域的竞争对手的话 , 他们可能就会屏蔽指向你的app的链接 , 过去曾经对抖音和淘宝做过这种事情 。 私营公司拥有主导性的社交图谱一直都存在这种风险 , 这时候就需要监管机构的介入)与其复制微信所拥有的每个人的社交图谱 , 其他app可以专注于自身最擅长的事情 , 可能需要或可能不需要备用图谱的那种 。
西方的社交应用对广告收入也更加依赖 。 他们损益表的命脉就是动态消息的流量 。 这意味着动态消息的相关性是最重要的 。 个人的社交图谱在任何地方偏离了其个人兴趣之后 , 无聊内容就会入侵动态消息 。 信噪比转移错了方向 。 大多数用户并没有修剪和调整自己的社交图谱 , 以此来修复自己的动态消息 , 而是做了一件最简单的事情:一走了之 。
作为社交应用的产品经理或设计师 , 你也许会不同意这种看法 。 关注谁是用户自己的选择 , 关注他们是其他用户的选择 。 你没法控制这些 。 但这种说法忽视了这一点:app把他们的手放在秤上 , 用尽各种办法推动着每一位用户走向特定类型的图谱 。
不妨拿初始用户注册流程为例 。 每周 , 在一款新的社交应用 Testflight 上 , 我似乎都会遇到这样的模态对话框:

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我想找的是这个请求是在哪里出现的,以及这款app是怎么考虑的 。 大多数情况下 , 在用户还不知道一款app是干什么的之前 , 就被要求授权访问他们的通讯录 , 去关注任何匹配的用户(或者更糟的是 , 向他们的通信录的每个人都发邀请) 。 敦促别人复制自己的通讯录 , 这些app就是明确选择要基于大家在现实世界的社交图谱去做东西 。
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