一西方社交网络的根本问题在这里：改了找死，不改等死 _信息快讯

似乎现在正处在西方社交媒体第一个时代的尾声。

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编者按：为什么Facebook、Twitter等西方社交媒体发展到今天会有那么多的乱象？下一波的社交网络初创企业应该吸取哪些教训？大多数最出名的西方社交应用选择把社交图谱与动态消息结合在一起。一位产品经理认为，用社交图谱生成兴趣图谱是西方社交媒体的原罪。文章来自编译，篇幅关系，我们分三部分刊出，此为第一部分。

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图片来源：Pixabay

划重点：
似乎现在正处在西方社交媒体第一个时代的尾声
很多社交媒体都没能解决好图谱设计问题
西方社交媒体是用社交图谱来逼近兴趣图谱
图谱设计问题属于单向门决策，不可逆

感觉似乎现在正处在西方社交媒体第一个时代的尾声。回顾幸存下来的这批公司，特定的应用架构选择已经无处不在。到目前为止，对无限垂直滚动的内容单元、点赞、关注、评论、个人资料照片以及用户名，社交媒体所有这些古生代的标志性设计修辞我们都很熟悉了。
但就像这些设计模式胜出是有原因的一样，我们不应该让幸存者偏差导致我们忽视其固有的取舍权衡。对于当前这批社交网络的部分选择存在的弱点，下一波社交初创公司应该吸取教训。（指出现有的社交网络什么地方做得不对很容易。当然，要想达到当今这批社交网络的地位，他们必须做对很做事情。事后看来，鉴于历史上从来都没建设过如此大规模的在线网络，很多错误是可以理解的。尽管如此，如果我们要想对胜利更有把握的话，注意避开他们出错的坑走起来会更容易些。）不管怎样，跟强大的既有者硬碰硬从来都不是明智之举。所有这些app设计的共同之处均表明了侧面攻击才是正道。
虽然这些缺陷很多大家已经在不同地方指出和讨论过，但很多社交媒体总是不断出现一个严重的设计错误。我之前在各种网上的对话中都提到过。我称之为图谱设计问题：

在设计一款通过社交图谱塑造用户体验的app时，如何才能确保用户最终拿到最优的图谱，从而从产品/服务中获取最大价值？

基本归因谬误一直都是我非常警觉的心理模式之一。这个谬误也有社交媒体版，表现是过于将大家在社交app上的行为归结为自身的先天本性，而对于app把他们所纳入的社交环境的影响估计不足。也许社交媒体施加的最重要的环境影响就是用户的社交图谱。也就是他们关注谁，谁关注他们。
就像有的鲨鱼停止游动就会死亡一样（有的鲨鱼要靠撞击来换气，所以必须通过游泳来把水推进鳃来呼吸。但有很多鲨鱼物种并不是这样的。也许我们应该把依赖图谱才能工作的社交应用叫做“图谱换气”社交网络），大多数西方的社交媒体应用要么得建好图谱要么去死。这是因为大多数最出名的西方社交应用选择把这两样东西结合在一起：社交图谱与动态消息（content feed）。也就是说，大多数的社交媒体应用都提供可无限垂直滚动的动态消息，而这些消息的来源是用户关注的账号发布的内容。在谈TikTok 的系列文章当中，我称之为用社交图谱来逼近兴趣图谱。
比方说，在 Facebook、Twitter 与 Instagram 里面，你都可以看到这个久经考验的设计。这种设计尤其适合占据当今互联网使用主导地位的手机，而且在竖屏的时候提供垂直视窗，因为这是最常见形式。

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一 西方社交网络的根本问题在这里：改了找死，不改等死

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