聊聊快手的差异化叙事( 五 ) _信息快讯

孔蓉：这部分人群可能集中于传统的一二线高线市场，这部分市场不是快手覆盖的用户群体。其实我们在那么多交流的过程中就会发现，大家会用说抖音这款产品来去看快手。我一直都跟大家强调的一点是，你要去用快手的角度去看快手，而不是用抖音和快手做比较。
因为这两个产品完全不一样，一个是媒体，一个是社区。包括一直也会有人问：哪一天抖音会不会把快手这个干掉。但是我们看到，今天他还是三个多亿的 DAU，还有时长真的也很夸张。所以你会发现其实这个平台的粘性，还有他的这个社区没有大家想的那么的脆弱。不是说我可能一味的去花钱，然后就能把另外一方打掉。
我之前去讲这三个不同产品的时候，抖音是看美丽的人，视频号是点赞社会人，然后快手是看特别的人。这个特别会变得非常重要，是他的基础，也是他为什么从很小的平台变成今天这样，再到后面他能不能发展，也是看到这个特别跟差异化。我之前很多报告其实不断地在提这一点。
“你是市场老二，你到底跟别人有什么差别？”
潘乱：一个三个多亿 DAU 的产品，是知乎加小红书加 B 站总和的两倍，时长可能是他们总和的四倍。快手总时长占互联网11%，在中国应该能排第三，但是大家对他的印象，都是市场老二。就连快手销售出去见客户都不断地被人问这个问题：你是市场老二，你到底跟别人有什么差别？
然后在这过程中我其实也感觉到，快手的员工有一些不自信的那个成分在里面。字节跳动在信息流短视频的战斗力在这个时代处于一个 bug 级别的存在，不一定要去跟字节跳动去比，快手今天很牛逼的。
金叶宸：我甚至觉得你这个说法都不对，快手就是很牛逼，即使有字节。我讲两个事实。
第一个事实，我经常举这个例子，当年字节在印度和 Facebook 打得很欢，把 Facebook 按在地上摩擦。后来因为政策下架，然后 Facebook 一度以为自己赢定了。紧接着快手就跑去了印度，又把 Facebook 摩擦了一遍。
从同一个战场上来说，字节欺负 Facebook 大家已经很意外了，没想到快手也可以。如果排序的话，在短视频这块从组织战斗力来说，可能快手排在 Facebook 之前。
然后第二件事情是，我一直不认同，二级市场包括很多券商的朋友、很多分析师在做分析的时候会这么写：B 站是年轻人赛道的第一，小红书年轻女性市场的第一名，得物是潮牌第一名，抖音是短视频短视频第一名。到快手的时候就是短视频第二名，会有一些奇怪的赛道被分了出来。
这种分法一直让我产生了一个巨大的迷惑，实际上在我的观念里边不存在所谓的这些细分赛道。因为所有的视频化娱乐产品，他总的来说是争夺用户规模与总时长的一个产品形态，他的摩擦是无时无刻不在发生的。大概就类似游戏，一个用户手机里可能也就三款游戏能保持活跃。我猜测短视频肯定也是类似两到三款。
在这样种情况之下，快手被事实证明他所有这些产品里的第二，他的优势要比小红书、 B 站大得多，他的组织能力也要比小红书和 B 站强得多，他的商业化能力要比他们成熟的多，这是个事实。
所以外部的人这种认知上的偏见很强烈，这是我一直很费解的事情。
潘乱：问题是，不止外部有这种偏见，有一部分快手的员工也有这种认知。为什么今天大家看抖音跟快手会有这种认知的落差呢？当年那个我们创业做产品只有几十万 DAU 的时候，我就说你看我跟微博比更好，我比 QQ 空间更好，我比贴吧更先进。
每家公司都肯定可以提炼出自己非常独特的不同的地方，那今天快手的差异化应该是什么？或者说快手今天应该怎么去定义他的目标，他的成功是什么？

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