目前 ， 西安市高新区市场监管部门已经要求“利之星”4S店继续加强沟通解决投诉问题 。 对消费者新提出的诉求和证据调查核实后 ， 依法依规作出公正处理 ， 切实保护消费者的合法权益 ， 努力营造良好的营商环境 。

　　央广采访人员 温超