03新增的人群功能, 怎么用?
为了帮助商家更精准地找到属于自己的消费者, 引力魔方在人群定向上新增了“人群拓展”、“人群过滤”、“人群特征继承”等功能 。
对于目标是“拉新”的商家来说, 那些已经有过成交动作的消费者, 往往不需要再去投放, 就可以使用“人群过滤”功能——对进店/收藏/加购/成交人群进行筛选, 避免无效、重复的曝光 。
不断筛选消费者之后, 商家投放覆盖的人群会不断减少, 意味着可能出现投放跑量困难的情况 。 这时候, 商家就可以用到“人群拓展”功能——基于原有的人群特征, 拓展具有相同特征的, 对推广内容感兴趣的人群 。
有服装类目商家使用人群拓展功能后向反馈:“因为是基于店铺老客数据做的拓展, 匹配度比较强, 所以在成交和店铺粉丝提升上效果比较明显 。 ”
而“人群特征继承”功能, 大多会用在商家希望复制下一个爆款的场景 。 该功能不需要商家为新品新建一个投放计划, 可以直接用到爆款当时投放的人群数据 。 “这样就避免了新计划早期探索阶段的人群精准度不足等问题, 提升了冷启动的效率和转化率 。 ”讲师段鹏表示 。
段鹏曾用自己经营的多家店铺, 同时对引力魔方和超级推荐的引流结果做过比较测试 。 结果上并没有明确地指向引力魔方的效果更优, 有好有坏, 但投入产出比上的差距, 一般在10%以内, 不会拉开 。
这也和产品负责人竹洲向透露的内测情况一致 。 8个月内测结果显示, 整体效果上引力魔方的CTR(点击通过率)相较于旧版, 提升了20%-30%以上 。
04商家操作更便捷
在更精准的人群和覆盖面更广的流量之外, 引力魔方还对自动出价、自动创意生成等功能做了优化 。
这些便于商家投放的操作工具, 如今已经是各家互联网大厂的基础功能, 涉足广告业务的腾讯、字节跳动、快手等都在使用 。
自动出价功能, 就是商家在投放时, 可以根据预算设置一个出价上限, 系统会根据上限自动出价, 实现营销结果的最大化 。
引力魔方对这项功能的优化, 在于系统出价的颗粒度更细:超级推荐时期的出价系统, 可能是将100个受众打包成一组, 进行出价 。 引力魔方可以实现对20个人, 甚至更精细的出价 。
但在广告投放初期, 有商家反映, 因为计划早期投放模型不够稳定, 可能出现超出预设成本的情况 。 这在广告投放平台中也是比较普遍的问题 。 字节跳动商业化部门“巨量引擎”的广告运营表示, 超出商家预设成本的比例不高时, 广告主也会接受 。
自动生成创意, 则是引力魔方对先进功能的借鉴 。 此前, 字节跳动的投放工具“巨量引擎”就曾推出过“巨量创意”工具 。 商家提供白底图等简单图片, 设置创意用途, 系统会根据过去投放效果较好的广告案例, 生成新的创意 。 但最终创意的质量, 相当依赖商家本身的素材质量 。
商家从旧系统迁移到新系统, 往往会经历一些操作上的不适 。
但采访后发现, 引力魔方的产品主页实现了“千商家千面”——系统会基于商家过往工具的使用情况, 隐藏一些几乎用不到的功能, 界面更简洁, 对商家适应新产品上也更友好, 降低学习和适应新产品的成本 。
就像电商自媒体人“云客”说的, “不必担心引力魔方的操作界面, 功能上的改进需要适应期, 最重要的是产品的底层逻辑并没有变 。 ”
采访的商家们, 对于产品的适应都比较快 。 包括Lost in
echo在内, 不少商家已经将广告计划全部从超级推荐转移到了引力魔方 。 因为超级推荐和引力魔方账户共通, 所以在广告余额上也会共享, 不需要转账操作 。
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