生态环境部通过联网平台对各地举报办理情况进行分析和监督 ， 全年累计抽查举报1410余件 ， 将其中答复不规范的150件转交属地环保部门重新办理；对媒体曝光、公众短期内集中反映或属地处理不到位的举报进行了督办；针对公众长期反映的污染问题 ， 向11个地级市政府下发预警通知 ， 通过抽查、督办、预警等措施 ， 确保了各地及时、妥善处置公众举报 ， 推动了公众关心突出生态环境问题的解决 。

　　通报提到 ， 部分地区突出问题亟待解决 。 各地紧密围绕公众举报线索开展执法监督 ， 做到“事事有结果、件件有回音” ， 认真解决公众合理诉求 ， 切实解决了一大批关系公众切身利益的突出环境问题 。 但也有部分热点、难点问题在处理力度和效果上 ， 离公众的期望仍有一定差距 。