在很多行业里面老带新是一个非常普通的现象 。

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尤其在保险公司,这种对专业度要求比较高的工作,老人带新人更是一种业内常见的行为 。
任何老人都是从新人过来的 。我认为正是由于他对专业不够了解,所以才请了老人过来为你讲解,恰恰体现出对你的尊重 。当然你认为他的服务态度不够好,你可以对他不够好的地方,到保险公司进行投诉 。
保险代理人,吃的是服务饭 。一般对人都是笑脸相迎,以求和气生财 。我从业这么多年,遇到对保险代理人投诉的客户,除了极少数,的确存在欺诈的业务员之外 。都是由于客户自身,横条鼻子竖挑眼导致的 。
有一些客户觉得自己是上帝,就应该行使一下上帝的权利 。有的时候故意会提出一些刁钻古怪的问题 。保险业务员一个应答不对,就摔脸子给别人看 。这样的客户,我真的遇到不少 。
无论如何,还请理智看待购买保险这一事情,毕竟是为了自身的保障 。请以平常心看待保险从业人员 。很多问题其实根本不是问题,就是因为情绪导致的 。
退一步海阔天空!
保险公司为什么不给保险人做身体检查我是霍说险途,这个问题我来说
很多人都有疑问:保险公司为什么不能在投保人购买保险前给保险人做一次全身体检呢?如果提前做了体检了那么不就可以可以减少很多的理赔纠纷吗?
是的,这样的说法,很有道理,尤其是十分具有迷惑性!
【业务员卖保险时隐瞒自己的专业度,这算隐瞒行为吗可以投诉退保吗】为什么这样说呢?这就涉及到了企业的经营的成本 。
在正式开始之前我们举个例子:有没有驾驶证是不是都可以买车?但是车主买了车,但没有驾驶证就不能开,这个没啥问题吧?如果车主没有驾驶证还开车,然后出了车祸,能怪车行在卖车的时候没有审查客户有没有驾驶者吗?
同样的我们不能因为在保险合同签订过程中,保险公司没有尽到100%的全面调查,而在发生保险事故发生后产生理赔纠纷,就怪保险公司 。
因为这里更要怪的是2个人群:
1、为了卖保险不择手段的代理人;
2、为了买保险,不如实告知的客户 。
再说回保险公司的经营成本问题:
大家在医院或者体检机构做一次最详细的检查成本应该能去到5000+以上,保险公司批量采购成本打个5折,也就是一个客户成本2500元 。假如一年的新投保客户有100万人,整个的成本就是25亿,能够完成投保的客户80%,那么保险公司在未投保客户的身上花的钱就高达12500元/人(25亿/100万*20%),客户没有投保成功让客户出钱显然不合适 。那就只能让已经投保成功的客户承担最终的成本,按照数据假设,有3000元/人左右的保费增加;这样的费用增加显然对身体健康的客户不公平;那就只能减少保险公司的盈利,这样对保险公司来说也不公平 。
再说说对非故意带病投保人员的公平性
同时,有些客户在过去可能从来没有去过医疗机构,同时身体也没有任何的不舒服的表现,但是因为通过体检发现了一些隐蔽的健康问题,比防说心血管疾病等,导致不能投保 。这种情况显然对这些非故意带病投保的客户不公平,因为让他们失去了一次投保机会 。
我们最后再说说法律的问题
保险法实际上对保险合同的投保问题做了说明的 。
保险法第十六条 订立保险合同,保险人就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问的,投保人应当如实告知 。投保人故意或者因重大过失未履行前款规定的如实告知义务,足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的,保险人有权解除合同 。前款规定的合同解除权,自保险人知道有解除事由之日起,超过三十日不行使而消灭 。自合同成立之日起超过二年的,保险人不得解除合同;发生保险事故的,保险人应当承担赔偿或者给付保险金的责任 。投保人故意不履行如实告知义务的,保险人对于合同解除前发生的保险事故,不承担赔偿或者给付保险金的责任,并不退还保险费 。投保人因重大过失未履行如实告知义务,对保险事故的发生有严重影响的,保险人对于合同解除前发生的保险事故,不承担赔偿或者给付保险金的责任,但应当退还保险费 。保险法16条对我们在签订合同的时候提出了要求就是“如实告知”
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