2.“您好 ， 听说您最近要卖房 ， 是吗？”

在问业主问题前最好先表明自己的身份 ， 先让业主了解打电话的人是做什么的 ， 然后再确定业主需求 ， 进行中介公司的服务介绍 。

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深度情景解析

直接打楼盘电话进行房源收集 ， 这是一种较为常用的房源开发法 。 因为这种方法既可以节省时间 ， 也不至于让客户感到很突兀 。 但是 ， 在使用电话开发时 ， 要注意以下几点：

⒈打电话前要先确定电话号码是否准确 ， 并且随时记录客户的要求 。 ⒉打电话的时机不要选择客户休息或吃饭的时候 。 ⒊礼貌告知客户自己的身份并问好 。

开发客户时 ， 并不是一定能得到客户肯定的回答 ， 所以在客户说出不需要的时候 ， 切忌不要问客户为什么不需要 ， 这样做会引起客户的反感和不耐烦 ， 这个时候 ， 要摆正心态 ， 不妨换个思路或说辞 ， 可以顺着客户的思路 ， 和他说一下现在卖房的好处 。 告诉客户 ， 我们不一定非要合作 ， 但是可以多一个帮您推广的 ， 能更快帮您把房屋变现 ， 您可以尝试了解一下 。 最后举一些实例来证明现在卖房的好处 ， 如房地产市场发展形势好 ， 能够以比较满意的价格卖出 ， 等等 。