换购两次黄金饰品 5d黄金回收价格多少钱一克 _经验常识

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1月27日当天武汉万达广场附近的周六福黄金专柜盛大开业，甘女士路过正好路过这里，顿时被门店的“以旧换新”活动吸引，想着自己带着多年的黄金珠子也老了，所以就打算进店看看换个新的款式。甘女士进店后，商家服务人员也是热情招待，当时承诺新店开业，免费给新老客户换新款，并且免工费，甘女士心动了，头也不回的回家把家里的珠子拿了过来。
据甘女士表述:自己的珠子是4.19克，自己想换个新款，可还没等自己去选，服务人员就顺手拿来两个黄金貔貅给自己，甘女士毕竟知道买黄金猫腻多，所以顺嘴问了一句:这两个多重？对方表示:这样的都没有标注克数，就是一口价。甘女士提出:你给我称一下，我看看，但是对方就是不称。
并且一再夸这两个貔貅的做工以及寓意，甘女士也被绕了进去，便换了，可到家后她算迷糊过来了，她想着自己的珠子是有克数的，而换回来的貔貅就没有克数，是一口价给自己的。
2月28日，甘女士再次来到店里，问有没有新款，服务人员表示:现在没有新款，但是你可以换个价格差多的。精挑细选后甘女士，看中了一个2340元的戒指，但是需要加680元才能换购。甘女士问其这款重量是不是跟之前自己的首饰是一样重的，工作人员再次表示是一口价，不按克数来算。
两次店员对克数都没有给出明确的答复让甘女士觉得里面有不可告人的秘密，事后甘女士觉得这肯定有问题，她找来电子秤对戒指称重，显示结果让她大吃一惊，竟然不到2克，才1.95克。她认为自己拿着4克多的黄金，换来换去却换了1.95克的回来，另外还倒贴680元。
按照当时的金价，一克黄金价格不到500元，这还不包括工费，自己换来换去只换回了一个不到2克的戒指，按照克数来算，相当于一克大概在1200元左右，她觉得不合理就找店方要个说法。
店方表示:甘女士两次换购的都是一口价商品，因为款式新颖，所以“不讲克数”当时跟她说了，她也认可了，并且签了字。
而甘女士却说自己明明签订的周六福提供的一份质保单，采访人员查看该单据后发现，除了说明以旧换新之外，别的什么也都没有，连以旧换新的情况说明都没有标识。
当场甘女士表示:要以这金戒指的吊牌价格，兑换以克重售卖的黄金饰品时，店方却拒绝了。
店方表示:我们卖出去的一口价黄金是按照标价卖的，如果要回收我们必须按克来算。
也就是说如果甘女士想换论克的黄金饰品，必须以1.95克回收进来才能更换，按照当天的回收价格是462元每克，这个戒指只值900余元，但是甘女士当初可是花了2340元买的，这一折腾，白白损失1400多元。
这让甘女士很是生气，她以为以旧换新应该是换同等重量的黄金饰品，店方在售卖一口价饰品时，对客户不事先告知，侵害了自己的知情权，导致自己的黄金饰品“缩水” 。

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