在零售行业领域中 ， 如何开拓新的发展是行业大佬们关注的重点 。 新的发展模式一旦形成将会是未来发展的风向标 ， 如何创新也是行业面临的问题 。 那么 ， 作为零售行业的佼佼者——苏宁易购 ， 在向新零售模式的发展中如何满足客户需求更精准地把握市场动向？

河南苏宁易购销售有限公司（总经理）汪令军

凤凰网房产：苏宁易购完成了从门店的扩张到线上与线下的双线并行转型 ， 如何将两者更好地融合做到1+1>2的效果？

汪总：2009年在集团董事长的倡导下 ， 提出了智慧零售的概念即苏宁易购 。 在转型过程中苏宁易购用“互联网+”、“+互联网”的模式来改善单一的运营渠道 ， 拓宽线上、线下的全品类产品布局 ， 通过联动的品牌格局对产品实行精准化分析 ， 进一步提升顾客的消费体验 。