凤凰网房产：河南是一个人口大省 ， 苏宁易购依托市场针对不同的区域有什么样的运营模式？

汪总：苏宁在2005年进入河南市场 ， 通过互联网技术重点布局郑州以及周边的市场 ， 并针对河南市场的特性和消费者的购物习惯 ， 依托互联网技术进行页面优化、产品调整和分析进行线上线下精准覆盖 。

目前在河南市场 ， 苏宁易购线上会员总数已突破千万 ， 人口的渗透率远高于零售行业平均水平 。 线下的发展从一级市场（省市）到二级市场（地市）再到三级市场（县市）也在稳固的推进中 ， 也通过零售云的项目加快市场的突破和渗透 。

凤凰网房产：苏宁呈现多业态的发展 ， 从苏宁易购、苏宁小店再到苏宁红孩子 ， 不同的产品对应的有不同的客户群体 ， 苏宁如何把分散各个平台的用户体验渠道打通进一步优化提升顾客体验？