星创世界（宝岛眼镜）董事长王智民在演讲中分享了这样一个例子 ， 他是开眼镜连锁店的 ， 但是印象深刻的一次经历是某次去日本永旺的一家购物中心 。 当他进门的一刹那 ， 他和很多人都惊呆了 。 这家购物中心在一楼的中庭 ， 给出1500平方米的面积 ， 做了一个超级大的宠物店 ， 里面集中了大约50只小奶猫 。 可以想象 ， 很多消费者进来第一步就会走不动 ， 女生甚至会发出尖叫 。

“现在的购物中心其实在设计的时候非常重要的是情感需求 。 ”王智民总结说 ， 为什么外界认为日本经济在衰退 ， 但是国内零售业同行至少会看到 ， 日本零售业仍旧领先于国内很多年 ， “他们把人口结构分析得特别精准 。 因为如果分析得不精准 ， 是很难预判未来消费者的需求 。 而未来的需求 ， 是高度细分的 。 ”