如果淘宝商家因为特殊原因， 如疫情影响、天气影响、大型赛事等导致没办法按时发货， 可以使用淘宝网报备工具延迟发货， 那么淘宝网报备工具是如何使用的呢?
【淘宝网报备工具如何使用？有哪些场景？】

文章插图

一、功能概述
部分特殊合理场景下(如疫情影响、天气影响、大型赛事等)商家无法按约定时间发货， 为降低该场景下商家被赔付的资损风险， 商家可在特殊合理场景下， 使用报备工具进行延迟发货的报备 。 (逐步灰度上线中， 请各位关注使用)
二、场景说明
1、预报备：受自然灾害/疫情、大型会议/重大赛事、仓库搬迁/盘点、其他不可抗力情形影响， 订单还未产生， 选择“预报备”;
2、紧急报备：受自然灾害/疫情、大型会议/重大赛事、店铺系统异常/价格设错、买卖双方协商发货、其他不可抗力情形影响， 若订单已经产生， 选择“紧急报备” 。
三、操作路径
1、进入【营商保产品】-【商家报备】-【不可抗力报备】
2、根据实际问题选择报备场景
商家根据实际事件类型， 在报备产品页面选择“预报备/紧急报备”， 后选择“具体场景”， 点击“下一步”进入报备单填写报备信息
3、目前不可抗力报备产品根据不同场景， 报备方式可支持：全店报备/商品报备/收货地区报备/订单报备
注：具体“报备场景”及支持的报备方式， 详见报备场景说明
具体操作说明如下：
a、全店订单报备操作说明——【全店报备】
b、商品维度报备操作说明——【商品报备】
c、买家收货地报备操作说明——【收货地区报备】
d、单个订单报备操作说明——【订单报备】
说明：买卖双方协商发货场景建议使用【协商发货】功能与买家另行约定发货时间 。
注：实际与买家协商并已约定发货时间， 但发送【协商发货】卡片后买家未响应(未同意或未拒绝)， 目前可通过【紧急报备】-【其他不可抗力情形】-【订单报备】进行提交， 请注意需要在订单发货期内提交报备 。
商家注意， 因为特殊原因记得使用淘宝网报备工具提交报备， 以免受到处罚 。

• 淘宝网报备工具指南
• ps教程笔记
• 鲸品课：除了PS 还有哪些好用的插画设计工具？
• 厨房用品大全清单 10个最重要的厨房工具
• 淘宝网买家未收到货退款争议规则
• 淘宝网超时说明相关条款调整
• 小白学视频剪辑好学吗？有哪些工具？
• 有谁知道淘宝网店怎么上传产品啊
• 大宇小星斗熨烫机评测：居家必备好工具，旧衣新穿的“法宝”
• 淘宝网发货管理规范及违背承诺规则变更