客户对经纪人的推介不感兴趣,表现冷淡该如何应对?( 四 )

客户:“也还行 , 就是觉得不怎么适合我 。 ”

经纪人:“您感觉是哪些方面不太符合您的要求呢?我再帮您选选其他的 。 ”

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不管客户对你推介的房源是否满意 , 都要及时收集客户的反馈意见 , 并通过恰当的提问对客户的需求做出更为准确的判断 。

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经纪人:“高女士 , 我给您介绍的差不多了 , 您有什么问题或者对我的服务有什么意见吗?”

客户:“还行 , 也没什么 。 ”

经纪人:“没关系 , 有什么意见您可以直说 , 我一定尽力改正 。 ”

客户:“我就是觉得你讲话太快了 , 我有点儿跟不上你的说话速度 , 而且你中间说的一些专业术语 , 听起来比较费劲 。 ”

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