通过内容矩阵、丢糖套装组合以及饮食指导卡片等工具,野兽生活不再提供单一的产品,而是根据用户特性提供个性化的服务 。
在同质化背景中,这个品牌开始推出非标化的个性服务 。
在此之前,野兽生活还推出过理想燃料“1+4断糖计划”,始终在围绕解决用户减脂痛点所产生的一套系统的解决方案 。
这样的非标化服务,在其他用户型品牌中也随处可见 。
全球定制衬衫出货量最大的品牌量品(iOrder),通过量体师上门服务,收集用户着装习惯和行为喜好等,从而定制出合身的商务衬衫 。
而这个过程中,量体师因人而异地着装意见、设计交流等非标准化的服务,是这个品牌65%复购率的关键因素 。
而包括Keep、咕咚等一大批体重管理品牌,也会根据用户当前的身体状态,通过智能设备辅助、运动计划、代餐食品等一系列方案向用户提供非标化服务 。
用程鹏的话来说,现在快消品在国内做的话,供应链太成熟了,很难说有什么产品是别的家做不出来的 。而非标化的解决方案更具有竞争力,同时也容易形成品牌自身的壁垒,而不被他人抄袭 。
到最后,非标化的野兽生活,能搞定代餐背后的亿万生意吗?
换一个说法,野兽生活们推崇的非标化,能否成为这个领域一分高下的关键?
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