养乐多是最早定位「活性乳酸菌饮品」的品牌,此后就牢牢占据了这一品类 。
正如定位理论所提到的,品牌要专注于某一产品品类,才能在消费者的心智中占据该品类第一的位置,而一旦占据成功,就要牢牢抓住,不要因为产品多元化而稀释品牌力 。
养乐多坚持产品不升级,包装不变化,正是定位理论的实践,因此成功让消费者认为:养乐多=乳酸菌饮料 。
与之形成对比的是,当初国内乳业普遍奉行产品多子多孙的战略 。
例如,伊利的产品涵盖常温液态奶、酸奶、冷冻食品、乳饮料接近100多种,数千种规格,蒙牛和光明同样如此 。就算是身处乳酸菌领域的太子奶,也细分出「日出」「太子」两个子品牌,以及10多种规格的常温乳酸菌角逐市场 。
结果呢?养乐多一直是乳酸菌饮料的代名词,而蒙牛伊利等巨头一直没有一款人们熟知的乳酸饮料 。
第二,独特的直销渠道 。
在快消品行业,有一条人尽皆知的铁律:产品未动,渠道先行 。
比如,蒙牛用了短短十年就把产品铺到了全国的每一个乡村,伊利只用了5年就占据了全国大大小小的超市终端 。
然而,养乐多却反其道而行之,没有广泛建立渠道,进行大面积铺货,而是打造自己的「直销团队」 。
这个团队叫「养乐多小姐YakultLady」,最早是1963年在日本发展起来的 。在日本她们被叫作「养乐多妈妈」,因为工作时间灵活、工作范围就近而吸引了大批宝妈和家庭主妇入职 。
在国内,养乐多妈妈家庭配送模式在2003年首先登陆广州,随后走进上海、北京、天津、厦门和福州,目前已有3000多名养乐多妈妈 。
由于养乐多单价高,盈利也高,同时50%的利润会作为奖金,所以养乐多妈妈的热情很高 。在早期,就是由她们推着装有养乐多的手推车在社区促销,解决最后一公里配送难题的同时,也依靠自身在街坊邻里的口碑为产品背书 。
这只直销团队的战斗力一直很强悍,相关数据显示,除去商场、超市和零售店等传统渠道,在全世界每天销售的养乐多当中,「养乐多妈妈」的销售业绩接近三分之二 。
养乐多在过去取得了骄人的成就,然而并不代表以后也可以高枕无忧 。
如今在消费升级的大势下,消费者越来越挑剔,需求也越来越细分,养乐多的「不思进取」策略或许已经不是最好的选择 。近几年,养乐多就逐渐推出一些特定配方的版本,来满足不同消费者的需要 。
可见,养乐多也意识到品牌升级的必要性了 。
【养乐多日销750万瓶,一个小红瓶为啥能火85年?】作为一个风靡了几十年的传奇单品,未来养乐多还能不能再续传奇,我们就拭目以待吧 。
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