另外 , 特殊场景还包括商家不法获利、异常价格、虚假交付等 , 经平台判断该类行为存在给买家造成严重不良体验的风险 , 包括但不限于可能导致买家收不到货 。
对此类场景 , 平台一经发现将立即永久冻结所有的非菜鸟线路 。 商家如申诉成功 , 解除本场景下冻结 。 若商家履约质量命中本规则下物流线路履约质量管控或海外发货地履约质量管控的 , 仍继续适用相应的考核规则进行考核 。
需要注意 , 如商家的经营行为同时触发本规则多条考核标准 , 多条考核标准和考核方式将同时适用 。
若发生不可抗力情况 , 比如近期全球疫情爆发 , 针对疫情影响物流商配送发生问题 , 平台将视情况进行主动免责 , 支持免责指标请以最新公告为准 。
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