因为前物业经营不善 ， 更换的新物业从今年1月份开始运营 。 对于业主提出的几点质疑 ， 物业做出了回应：

1.电梯问题：电梯经常出现问题是因为交房至今已有10年 ， 电梯老化严重 ， 新物业从接手开始的6个月已经投入了16万元进行维修 ， 虽然还有各种问题 ， 但已能维持正常运行 。

2.门禁问题：有两个门禁出现问题 ， 物业已进行了维修 ， 但是又被人为的砸坏了 。

3.墙面开裂：物业一直在维修 ， 但因为建房时间长 ， 开裂的情况较多 ， 物业资金不足 ， 正在筹钱  。

物业负责人对业主提出的问题作出了回应 ， 同时 ， 对方也向芒果都市反映了业主拒缴物业费的问题：

（物业反映的问题↑）