第二个阶段是卖解决方案 。这是电话营销的进阶阶段，大概能有5%的电话销售能够进阶 。主要方式是打电话的对象是有针对性的选择，比如选择某个行业的客户，或者选择某个年龄段的某个圈子群的客户，针对他们的需求进行电话 。这类电话销售接通电话后的方式是先通过心里话术确认需求，然后针对性的推荐产品，这种情况下成交的概率就会更大一些 。
第三个阶段是销售信任 。这是电话销售的最高阶段，预计只有不到1%的销售可以做到 。他们选择电话的对象往往是某个圈子里或者某些熟悉的人，因此这些销售的大部分工作不是打电话，而是频繁参与各种远程的圈子，论坛或者群 。他们接通电话后的方式往往是关心问候或者叙旧，甚至与顾客接通电话后的情绪产生共振，然后才通过需求挖掘有针对性的推荐产品 。这种阶段的销售虽然每天的电话量不多，但是拒接率第低，成交率高 。所以说这是电话营销的高级阶段 。
无论那种阶段的销售，最重要的是需要诚信，不能忽悠卖假货，尤其是随着销售进阶的越高，这种诚信的要求就越高，否则客户受了欺骗之后，不仅是对当事的销售不信任，也会对这个销售方式产生不信任 。
电话销售做好了，同样可以发展不少客户，成交不少订单！所以需要扎实努力，尽快晋级，段位越高，业绩越好！
电话销售发展客户的速度由每天的外呼量决定，前提是有大量的外呼数据，而数据的精准度节省筛选的时间，所以转介绍能最快成单 。如有海量的数据，质量不清楚，就分以下几步跟进客户：
第一步：筛选有兴趣了解的潜在客户，每天外呼的有效电话量不少于200，坚持3个月，潜在客户数至少500个，可减少每天的外呼量
第二步：添加潜在客户的微信，借用聊天工具与客户链接的机会
第三步：建立信赖感，通过客户的朋友圈了解客户的动态，对于发圈的客户给予评论，少点赞
第四步：约拜访，见面三分亲，了解客户公司内部的决策流程，快速甄别客户成单的概率，周期及注意事项
第五步：运用假设成交法，敢于成交 。成单恭喜，不成，是信赖感不够还是其它，了解真正的原因后，调整自己跟进的方式与频率
第六步：成交客户的关系维护，记录喜好，特殊日子的问候与小礼物，敢于开口要求转介绍朋友，推荐你加为好友
电话营销怎么开发客户？
首先得打电话 。
打电话前先得有客户数据最好是精准的客户数据 。
如何获得精准的客户数据，这一时M，。然后是通过客户群体一样的机构互换 。这已经是很常见的了 。
再就是打电话，注意注意打电话的技巧 。
重要的是打电话的状态，很多时候会忽略这一点，直接决定了效果 。
然后是筛选出来加微信，跟进，成交 。
最后是维护和转介绍了 。
成交前客户分等级定期回访，成交后定期回访，让老客户带动新客户
感谢邀请，分享我的工作经验供参考，希望能够对大家的电销工作起到一定帮助 。
我在做销售工作中坚持一条以人为本，了解客户需求，根据客户需求做出有质量的回访直到成交 。
电话销售的难处在于不能直接跟客户面对面沟通，如何邀约客户进店或者能够进行有效的客户分析 。
1、初次陌访，选好时间 。11点到12点之间，15点到17点，18点到19点 。这几个时间段是我经常回访的，客户会更有耐性的保持沟通 。
2、电话回访前先分析每次沟通记录，放松心态，话术要简洁明确，让客户既能接受又能互动 。
3、每次沟通后要做记录，给客户合理分析需求，解决客户疑点同时推荐本品卖点 。

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