小区停车难到底谁之过

　　采访人员实地调查

　　□　本报采访人员 张昊

　　□　本报见习采访人员 赵婕

　　近日 ， 河北省滦州市金鼎丽城小区一位张姓业主向《法制日报》反映小区停车难问题 ， 称因停车难与小区保安发生肢体冲突 ， 自己入院治疗 。

　　为此 ， 《法制日报》采访人员赶到金鼎丽城小区进行了实地调查 。 采访中 ， 小区业主和物业公司均向采访人员大倒苦水 。 滦州市住建局也就这一问题作出了正面回应 。

　　车辆激增泊位不足埋下矛盾

　　8月16日上午 ， 采访人员来到滦州市人民医院住院部一间病房 。 向《法制日报》反映问题的张姓业主躺在病床上 。 他告诉采访人员 ， 他没买小区车位也没租到车位 ， 但老伴腿脚不好 ， 有开车进小区的需求 。 8月初的一个早上 ， 他开车进小区时被保安阻止 ， 协商不成发生口角 ， 进而上升为肢体冲突 。

　　采访人员随后驾车来到金鼎丽城小区南门 ， 车辆统一从这里进出 。 采访人员尝试以到朋友家拉东西为由要求将车开入 ， 未被放行 。 保安称 ， 外部车辆不得进入小区 ， 可以停放在小区外边 。 而采访人员围着小区外的道路转了一圈发现 ， 道路两侧已停满车辆 。

　　在金鼎丽城小区内物业公司会议室 ， 其法定代表人臧经理向采访人员介绍说 ， 金鼎丽城小区2012年开始交房 ， 住宅和商业共4693户 ， 入住率高达98% ， 常住人口约14000多人 ， 而小区规划地上、地下租售停车位相加近3000个 ， 尚不足一户一个车位 。

　　随着业主汽车保有量上升 ， 一家有多辆车的情况比较常见 ， 目前小区日车流量已达8000至1万次 ， 导致小区内车辆停放混乱 ， 阻碍消防通道的情况时有发生 。

　　物业公司称 ， 为了缓解前期规划没有配足车位的问题 ， 近两年把小区地面上能划出停车位的地方都利用上了 ， 增加240个车位 ， 但仍杯水车薪 。

　　多样需求加剧停车管理难题

　　采访人员看到 ， 小区内的很多路段原本双向通行 ， 现在道路一侧、拐角处都有一排立柱 ， 另一侧划出停车位 ， 剩下的空间仅能单向行驶 。 物业公司客服部张姓负责人告诉采访人员 ， 这排立柱可以临时拆除 ， 以便消防车、救护车通过 。

　　但住在一楼的徐姓业主告诉采访人员 ， 去年一个深夜 ， 她的爱人因肾结石腹部疼痛难忍 。 120救护车赶到时 ， 小区通道上的栏杆被移除仍不能通过 ， 原因是两辆临时停进来的车挡路又找不到车主 。

　　家里有老人孩子、搬家运货、亲戚朋友串门……业主的停车需求并不限于自家车辆 。

　　业主王女士的女儿、女婿带着孩子和年货从四川开车回来过年 ， 不论他们怎么沟通 ， 保安都不同意放行 。 她向采访人员抱怨说：“住在这里 ， 亲戚朋友都走‘凉了’ 。 ”

　　“个别车主进门后不一定能按照车位停 ， 有的车主为图方便占用别人的车位或直接停在自家楼下 ， 不管是否阻挡道路 。 ”说起在停车管理中遇到的情况 ， 物业公司保安部田姓负责人也是一肚子苦水：有的车主留下的地址不对、电话打不通 ， 甚至被找上门仍不挪车 。

　　这位负责人说 ， 此前 ， 个别外部车辆的车主答应进去办完事或送完老人孩子马上出来 ， 却言而无信 。 保安监督临时停车的车主放完东西尽快挪出小区 ， 三番五次催促 ， 几个小时过去 ， 车主仍没有挪车的意思 。