乔·吉拉德，(原名约瑟夫·萨缪尔·吉拉德，Joseph Sam Girardi，1928年11月1日出生于美国密歇根州底特律市)，是美国著名的推销员 。他是吉尼斯世界纪录大全认可的世界上最成功的推销员，从1963年至1978年总共推销出13001辆雪佛兰汽车 。乔·吉拉德是世界上最伟大的销售员，连续12年荣登世界吉尼斯记录大全世界销售第一的宝座，他所保持的世界汽车销售纪录:连续12年平均每天销售6辆车，至今无人能破 。

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假设你接到这样一个任务，在一家超市推销一瓶红酒，时间是一天，你认为自己有能力做到吗？你可能会说：小菜一碟 。那么，再给你一个新任务，推销汽车，一天一辆，你做得到吗？你也许会说：那就不一定了 。
如果是连续多年都是每天卖出一辆汽车呢？您肯定会说：不可能，没人做得到 。可是，世界上就有人做得到，这个人在15年的汽车推销生涯中总共卖出了13000辆汽车，平均每天销售6辆，而且全部是一对一销售给个人的 。他也因此创造了吉尼斯汽车销售的世界纪录，同时获得了“世界上最伟大的推销员”的称号，这个人就是乔·吉拉德先生 。
不得罪一个顾客一、250定律：不得罪一个顾客

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在每位顾客的背后，都大约站着250个人，这是与他关系比较亲近的人：同事、邻居、亲戚、朋友 。
如果一个推销员在年初的一个星期里见到50个人，其中只要有两个顾客对他的态度感到不愉快，到了年底，由于连锁影响就可能有5000个人不愿意和这个推销员打交道，他们知道一件事：不要跟这位推销员做生意 。
这就是乔·吉拉德的250定律 。由此，乔得出结论：在任何情况下，都不要得罪哪怕是一个顾客 。
在乔的推销生涯中，他每天都将250定律牢记在心，抱定生意至上的态度，时刻控制着自己的情绪，不因顾客的刁难，或是不喜欢对方，或是自己心绪不佳等原因而怠慢顾客 。乔说得好：“你只要赶走一个顾客，就等于赶走了潜在的250个顾客 。”

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折叠向每一个人推销二、名片满天飞：向每一个人推销
每一个人都使用名片，但乔的做法与众不同：他到处递送名片，在餐馆就餐付帐时，他要把名片夹在帐单中；在运动场上，他把名片大把大把地抛向空中 。
名片漫天飞舞，就像雪花一样，飘散在运动场的每一个角落 。你可能对这种做法感到奇怪 。但乔认为，这种做法帮他做成了一笔笔生意 。
乔认为，每一位推销员都应设法让更多的人知道他是干什么的，销售的是什么商品 。这样，当他们需要他的商品时，就会想到他 。乔抛散名片是一件非同寻常的事，人们不会忘记这种事 。
当人们买汽车时，自然会想起那个抛散名片的推销员，想起名片上的名字：乔·吉拉德 。同时，要点还在于，有人就有顾客，如果你让他们知道你在哪里，你卖的是什么，你就有可能得到更多生意的机会 。

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折叠更多地了解顾客三、建立顾客档案：更多地了解顾客
乔说：“不论你推销的是任何东西，最有效的办法就是让顾客相信——真心相信——你喜欢他，关心他 。”
如果顾客对你抱有好感，你成交的希望就增加了 。要使顾客相信你喜欢他、关心他，那你就必须了解顾客，搜集顾客的各种有关资料 。

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