电话销售话术有什么？( 二 ) _经验常识

声音练习可以通过专业的课程去学习，因为绝大部分人不会去刻意练习声音，所以你的学习和实践会有一定的效果。
内容练习与电话对象群体、行业、地区等诸多因素有关。一种办法是向本行业本领域的高手请教或者观察别人的电话过程，模仿、总结和提炼，另一种办法是自己准备多种开场方式，逐一大量练习，然后通过数据分析哪一种或者哪几种效果好，再提炼再加工再实践，反复去提升。
3、结合电话以外的方式，吸引电话主动来到
移动互联时代，各种针对骚扰电话的屏蔽软件很多，你频繁的电话销售会被系统记录和提示，被屏蔽的可能性非常高，充分利用网络等新媒体，比如头条号、微博、微信等，吸引对销售产品和服务有兴趣的人主动来电，这样的成功率相对高很多，因为来电者是经过筛选的。
当然，电话的大量练习是必不可少的，即使主动来电，如果没有经验和技巧，也可能关上销售之门。
4、心理学方面的储备也很重要
电话是声音和语言的交流，在对话中根据实际的随机应变是基本技能，对于拨打和接听双方都是。你需要通过对方的语言、声音等迅速判断真实的意思，做出反馈。当然，心理学是基础，重要的练习应对。
从移动电话到移动网络时代的短短十数年，电话和网络销售成就了一批人，但是客观的讲，99%的人其实是不会打电话的，所以当你通过练习掌握好了这个工具，你就可能进入那1% 。
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看了很多朋友对于这个问题的回复，我觉得写得很好，在此基础上，借花献佛，我说3点：
1、电话前准备。我应该怎么介绍？第一句话怎么说？如果双方都比较尴尬，我应该用什么话题来打破呢？客户要挂电话怎么办？客户没兴趣怎么办？客户有兴趣，我应该怎么更好的介绍？客户不爱说话，怎么办？......（这些问题，我们一定要提前想好应对对策，如果你全靠现场反应，有时若没反应过来，损失就大了，原则：销售不做准备，那就做准备失败！）
2、每天写销售日记，把做的好的地方总结一下，把做的不好的地方赶紧拿出来好好分析，想改善对策，以便我们下次遇到的时候，能够轻松化解。（一个一个问题，彻底解决，这是一种做事方法）
3、公司销售高手学习。刚开始，不要急于进入实际操作环节，没啥用不说，自信心还受挫，在公司一边看资料，耳朵听着，听公司销售高手（或比较厉害的，若你不知道，你可以问同事、领导）怎么打电话的，说些什么？赶紧记录下来！你要相信，他打电话，能遇到的事情，你也能遇到哦！提前准备。
销售高手为什么要教你？你得有些高情商，零食诱惑少不了，男同事多请教，女同事多赞美。
以上3点，我觉得是比较能落地的，靠你执行力，做电话销售，请调整好你的心态，注定这个职位会经常被人拒绝，是常事，这不是你不优秀，是职位属性就是这样的。
另外，你做销售，请关注我的头条号。主要写销售技巧、话术、案例文章和销售类型专栏，对你有用！
第一次录，多多包涵
首先在电话销售前先准备下自己前期开发客户所需要的：
一：先给自己下一个日目标。
例：我计划我今天要打50个有效电话，目标一旦确定就一定要执行，我相信这点对新人尤其是刚毕业的很有帮助，因为我自己也是这么过来的。
二：了解自己的客户群体，根据自己的客户群体找客户资料。
我觉得这点挺重要的但是目前来说我不了解我自己的客户群体在哪?反正现在一开始主要是锻炼自己的实操能力抱着黄页天天啃。其全途径有六：1、网上找资料(人才网、制造网、工厂网);2、黄页;3、同行同事同学;4、亲朋好友;5、交易会派名片;6、扫楼扫街。

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