导语:近日抖音电商与贝恩公司联合发布了《抖音电商商家经营方法论白皮书》(以下简称“方法论”、“白皮书”),而在此方法论之前抖音电商正式对外发布了兴趣电商这一全新定位 。

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01 货架电商VS兴趣电商在兴趣电商之前,是货架电商时代,企业商品上架到电商平台,用户需要购买某个商品时通过搜索相关关键词、品牌名,或者记住商家旗舰店网址进入网店;即使有了短视频、直播,最终成交逻辑依旧是用户抵达详情页完成交易,其逻辑就如同超市一般,人们去超市采购前已经基本明确需求,列好了购物清单,只要到超市从货架上拿到购物车,之后出门结账即可 。
货架电商本质是搜索,明确需求的用户买完即走,解决的是功能需求,而兴趣电商则在底层逻辑就完全不同,它更像智慧型Shopping Mall,人们的购物需求已经上升为价值需求,也就是不仅是“买”,还要“逛”,边看边买、边玩边买,完全是被激发的兴趣推动了购买决策 。
传统的Shopping Mall像内容电商,人们也可以选择一些感兴趣的店,但是在这样的购物模式当中,依旧存在“人找货”的行为;而兴趣电商则迈了一大步,是将商品内容匹配兴趣用户,形成发现式消费 。
在你观看感兴趣的内容时,“不知不觉”被“种草”,“人货场”的关系被重构,原本并未意识到自身痛点的消费者,其痛点被明确,需求被激发,消费者的生命周期价值提升 。

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过去人们消费时是通过广告、线下场景推荐等方式让人们记住了某个品牌、产品,自己遇到相关场景会主动想到该产品再进行购买,然而很多形成印象的产品可能是“过去时”了,即使现在有更好的商品自己也全然不知 。
比如,前段时间我在抖音上看到短视频中达人推荐了一款厨房小工具,这突然唤醒了我的痛点,我竟然不知道市面上还有这类产品,故而立即下单购买;再如,前段时间一次会议中,一位业内人士讲道,自己家人看抖音学习如何画眼线,从短视频、直播的内容,到自己感觉也需要一支眼线笔 。
由此看来,从明确购买需求到被提示痛点、被激发商品兴趣与购买需求,最终下单,消费行为早已不是单纯为了购买产品,而是为了更好的生活 。

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兴趣电商与传统货架电商不仅仅是底层成交逻辑不同,在流量获取与转化的模型方面也有较大差异,看似都是“汇流量、促转化、聚沉淀”,传统货架电商是典型的流量漏斗模型,也就是通过吸引流量,感兴趣用户向下流入电商详情页转化,之后再做会员,一层层留下用户 。

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而兴趣电商则变成了雪球式滚动增长模型,在抖音电商推荐模型中将商品转化和用户沉淀数据加入,通过商品以内容为载体规模化精准触达潜在消费者,随着用户规模和交易数据的持续积累使店铺获得“成长性”,对流量获取进行持续校准与放大,从而让生意总量进入“增长循环” 。
02 FACT经营矩阵抖音电商雪球式增长怎么做?如何在抖音电商四大赛道布局生意?团队能力如何匹配?而对于不同企业的不同阶段在抖音电商中的布局发展,该方法论可以做到有效适配 。
具体如何呢?我们来拆解一下:

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