( 6) 产品品质的标准化 。
( 7) 确定餐厅运营物料的安全库存量 。
( 8) 餐厅服务程序、水平及方法的标准化 。
( 9) 餐厅选址条件的设定 。
( 10) 应为加盟店提供的服务和应承担的义务 。
2、 单店经营手册的编写 。
( 1) 编织餐厅投资收益计划:试验餐厅 3~5 年或更长时间的投资回报计划 。
( 2) 各种运营操作手册的编写: 与餐厅运营有关的程序、 规定等事项 , 都应该要有手册来规范 , 应包括下列各项:
A、 订货系统 。
B、 产品制作流程及要求 。 C、 运营分析系统 。
D、 餐厅管理系统 。 E、 顾客管理系统 。
3、 训练手册的编写 。
餐厅训练的对象应该包括以下三个方面:
( 1) 加盟餐厅经理(店长)、主管等 。
( 2) 餐厅员工 。
( 3) 总部排除的为加盟店提供辅导和支持的督导人员 。
4、 餐厅选址标准手册 。
( 1) 店铺设计与选址条件 。
( 2) 开店选址要考虑的因素 。
( 五) 加盟金、权益金等的计算
1、加盟金的设计与计算
特许经营是由总部授权加盟店使用盟主的商标及商号、 产品销售权 , 以及特许经营管理餐厅的征讨模式 , 另一方面 , 加盟店则需要支付相对的费用 , 这些费用的统称为“加盟金” 。
通常在特许经营系统中所称的加盟金 , 是指在加盟者与总部签署特许加盟合同时 , 一次性付给总部的费用 。
加盟金的确定并不是幽总部的意愿想收多少就多少 。 它所收取的金额应是用来补偿总部在招募加盟店、 为加盟商举办前期培训及盟主品牌所具价值的反映 。
总部在设计加盟金时 , 原则上要考虑下列三个要素:
( 1) 所授权餐饮商业模式的价值及盟主所拥有品牌的价值或商誉 。
( 2) 授权城市或授权区域的价值 。
( 3) 招募一家加盟店的成本 。
2、权益金的设计
权益金是加盟店应持续支付给总部的品牌使用费 。 支付方式有年付、月付、日付三种 , 通常是按月支付的 。
( 1) 权益金的用途——作为总部持续支持加盟商的费用 。
( 2) 总部需统一的认识 。
( 3) 权益金收取的方式 。
3、广告宣传费
广告宣传费的收取同权益金一样 , 采取加盟店营业额的百分比提成 , 按月收取 。 通常总部收取的广告宣传费要比权益金低 , 且广告费的标准不因加入时期的早晚而有不同 。 因为广告宣传费并不装在总部的口袋里 , 而是要投入到市场的广告与宣传中去 , 产生提升品牌及所有加盟店营业额绩效的作用 , 故应由所有能分享广告好处的加盟店平均分担 。
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