误区三:促销的折扣越大越好
我在与很多家具厂商的接触过程中,都在说,对手六折,我就五点五折 。这样的促销手段实际上在拼价格 。当然也还有厂商说,我的价格是经过艺术处理的,或者我的标价是很高,从折扣上给人感觉让利幅度非常大 。我觉得这其实是一种欺骗的营销手法 。短期内虽然看起来是非常不错,也能吸引到一大批的人进入到我们的终端购买产品,但当消费者过后如果发现还有更低折扣,更低的价格 。或者同样的产品标价已经更换,或者和同类产品相比,你本身的标价就比别人高…… 。那么如果你是作为消费者,你碰到这样的情况,您会做何感想,你还会觉得自己得到很大的实惠吗?还会对销售商和品牌产生好感吗?所以根据我过去服务于企业的经验,我认为这样欺骗手法不宜采用,因为不会有人上同样的当、吃同样的亏会上两次,除非是确实有点傻 。这样做的长远结果就是对自己的市场在人为的缩小,在人为的把准消费者赶出自己目标消费群 。因为一个坏的品牌印象,会大于好印象10倍的传播 。我不是危言耸听,这确实就是这样 。市场上这样的例子很多,当消费者没有发觉的时候,消费者可以信任你,一旦发现,您就无法生存 。
还有,当你在促销折扣越大的时候,消费者在心理上对你的产品定价会重新在脑子里分析,在心理上重新定位 。首先认为您原来的价格就是虚高,您的产品本身就不值这个价格,而现在这个折扣价格可能都不值 。当您的产品过了促销周期后,恢复原价,或者重新调整价格后,一旦知晓你产品的消费者会断然拒绝你的产品 。同时,消费者有需求时会向周边的朋友、亲人、同事、邻居、专业人士询问时,他们也会把知道的关于你产品的信息传递给他们,那么这时,就算他喜欢你的产品,但你也多了一重销售障碍,增加终端的销售难度 。
另外,如果折扣太大,对品牌价值的累积也是一种伤害 。我们看市场,真正销售好的产品,真正的名牌产品很少有大幅度的折扣,即使有,一般都是在处理存货,处理换代产品,或者是因为市场竞争的需要,而没有象家具业长期的大幅度折扣 。这说明什么,说明一个真正具有价值的品牌,是不能随便打折,一旦打折,也就意味价值在打折,也意味着你的对自己产品和品牌没有足够的信心,也说明你的品牌不具有销售力,没有美誉度 。所以折扣促销是一把双刃剑,一定要慎重的使用 。但我们很多家具企业认为这是一把利器,一般永远都会发生效益的利器 。现在我们看国内某个大品牌,销量也非常大,但据经销商和行内人士反馈,终端销售量大的基本都是促销款,想要获利的产品和真正有价值的产品,几乎没怎么动 。而这个品牌也曾尝试改变消费者认知,但是殊不知,市场和行业内已经对它形成低档的定位,再也无法拉升 。

文章插图
误区四:促销无主题无所谓,只要有内容
当我们走进很多家具卖场时,看到更多的是打折、让利、回馈、周年庆等等为标题的促销海报和促销宣传,很少能看到一些比较好的促销传播主题 。现在很多家具企业也设有营销部和策划部、市场部等部门 。但是这些部门所出的促销主题根本和营销联系不起来,这是属于没有把营销中的促销概念与作用搞清楚,而一味的只是为促销而促销 。一个好的促销主题,实际上就是一个很好的促销理由,也是开启消费者心智的第一块敲门砖,同时也是品牌传播的延续 。我们前面已经谈到,促销要为品牌和产品增值,那么如何增值,一是靠促销主题;二是靠好的促销方式与内容 。但主题就决定了我们的促销方式与内容 。为什么现在很多促销活动看起来已经很不错,消费者也能得到很多的实惠,但消费者为什么不愿意参与,或者说为什么没吸引到足够的消费者参与,其中主题的创作与设置不合理不合适,就是根本因素之一 。一个好的促销主题一定是能表现自己活动独特卖点的;一定是琅琅上口;一定是传达了某种理念的;一定是能表述消费者某种需求的,一定是能让消费者产生更多联想的…… 。但是我们反过来看现在家具行业内的促销主题,有几个是能达到这些要求 。到处都充斥着打折、让利、送什么、特价X元等等字眼 。让消费者眼花缭乱,无从选择,无从下手 。
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