2. 是不是显而易见,是不是任何人瞟一眼,就知道哪一方占优势 。
3. 是不是同时具备引领性指标和滞后性指标,引领性指标是团队成员可以影响的,滞后性指标是大家最终想达到的 。
4. 五秒钟定律,你能不能从记分表上一眼就看出来,是落后了,还是领先了 。如果你在五秒钟之内,还不能从一个记分表判断出是落后了还是领先了 。那这个记分表就不算是一个好的记分表 。
四、建立规律问责制
原则1、2、3是驱动执行力的有效工具,但这仅仅是故事的开始 。
一个组织,只有执行力是不够的 。如果组织里的每个人都去做自己认为最重要的事,大家朝不同方向努力时,重要的目标很快就会被日常事物所代替 。
所以,就必须要请出原则4,建立规律问责制 。
什么是规律问责制?
就是对过去表现和未来行为计划的有规律的周期性问责,也是执行力真正发生的环节 。
什么意思?
就是,你通过原则1、2、3建立了比赛的框架,然后通过规律问责制,让你的团队置身其中 。
具体的方式,就是每周召开最重要的目标会议 。
在这个会议中,你和团队的每一个人,都要有推进最重要目标的记分表 。在每一次重要目标会议上,每个人对直接影响引领性指标的事情做出计划,下一次在会议上汇报完成情况 。
这样做有什么用呢?
讲个故事 。
米凯尔公司是墨西哥最大的私营企业之一,为许多墨西哥企业提供能源支持 。
每周一早上,这家公司的每一个部门都要召开最重要目标会议 。
这些会议通过视频电话连接到远程终端,保证每个人看到的都是同样的画面,每一个经理展示的结果都显示在屏幕上供所有人观看 。
从生产、运输到人事、财务,每个部门都把自己的记分表,用邮件发送给全公司,还要经常更新 。
这家公司的每一个人,从工程师到矿工,包括保洁人员,都知道团队的最重要目标 。
在最重要目标会议上建立的问责,是面向个人的问责,每个人对自己每周的工作计划负责 。
而且,在汇报结果的时候,每个人不只是在向老板汇报工作,也是在向其他人汇报 。
如果你没有做到在会议中承诺的,就相当于是失信于参加这个会议的所有人 。
所以,为了不失信于大家,每个人都会重视承诺的事情,会努力去做到 。
五、最后的话
一个领导者可以从两个最重要的方面影响结果:一是具体的战略规划,二是战略的执行能力 。
你觉得哪一个更难?大部分可能会说,执行更难!
因为战略的制定更多依赖于领导者,但执行需要所有人的配合和努力 。
涉及到的人越多,难度就越大 。
怎么办?有四个原则 。
1. 帮助团队成员聚焦最重要的目标,然后把目标分层 。
2. 让大家关注引领性指标,因为引领性指标才能影响,甚至改变结果 。
3. 你需要一个简单直接的激励性记分表 。确保团队的每个人能随时知道自己领先了,还是落后了 。
4. 最后,你需要通过建立规律问责制,让你的团队置身其中,确保重要目标的完成 。
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