02
做教育的 ， 首先要把自己教育好
做培训的 ， 首先要自己接受培训
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（新思维教育集团老师们培训途中）
凌晨四点 ， 天还没亮 ， 新思维的全体老师们就已经踏上了本次“修行”的路程 ， 为了本次大会顺利举行 ， 新思维教育集团的各个部门都投入了大量人力物力 ， 不惜牺牲休息时间 。
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（本次大会主责任人张艳丽老师）
我们从本次大会主要负责人张艳丽老师那了解到：本次大会共三天 ， 培训强度较大 ， 课程排期满 ， 甚至连老师们午休、吃饭的时间都要精确到分秒 ， 每天培训结束后 ， 公司领导 ， 各大校区、部门还会带领老师们进行一天培训的复盘、分享 ， 复盘结束最早也要晚上十一点才能结束 。
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（新思维教育集团老师们集结）
早上七点 ， 新思维集团上百名老师齐聚芊丽大酒店 ， 除个别原因休假外 ， 无一人缺席 。到达酒店的老师们迅速并井然有序的办理入住手续 ， 准备迎接为期三日的集训 。为了培养出更优秀员工 ， 更好的服务于客户 ， 新思维集团邀请了重量级讲师传授经验 。
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（老师们有条不紊办理入住）
办理入住结束后 ， 新思维集体员工落座大会会场 ， 在主持人的介绍下我们了解到本次培训 ， 新思维各层级领导与员工同吃同住 ， 皆以学员身份参会 。
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（培训事业部门店运营总监陈建国老师与团队交流讨论）
选组长、定队名、喊队呼 ， 包含领导在内的新思维老师们都积极主动学习 。这里没有领导 ， 也没有员工 ， 每一个人都是“至关重要”的那一位 。所有人凝聚成一股绳 ， 劲往一处使 ， 为了更好的服务客户而拼搏努力 ， 提高自身能力和德行 。
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（新思维集团的老师们积极展现团队）
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（新思维集团的老师们积极参与问答）
新思维全员大练兵现场 ， 燃爆了！！！
03
良好的沟通 ， 良好的管理
源自于良好的回应
在培训中 ， 讲师讲到：良好的沟通 ， 良好的管理 ， 源自于良好的回应 。企业内部沟通是企业内部协调、合作的必要条件 ， 因为任何协调、合作 ， 其首要条件都是相互理解 ， 在企业中建立良好的企业内部关系 ， 形成一个团结向上的集体氛围 。
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（小组讨论出谋划策）
如果忽视内部沟通 ， 必然会导致意想不到的负面影响 。因为许多误会、矛盾乃至冲突都源于人际沟通障碍 。落地到服务客户也一样 ， 老师们需要充分协调、沟通、理解每一个学生和家长 ， 切身为他们的利益考虑 ， 从始至终为了孩子的一切 。
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