这种超载不会影响决策质量，还会延长时间，导致个体延迟甚至不做决策(Sicilia& Ruiz, 2010)；试想下，你面对海量信息难以做出满意决策，只会想着再等等，或者看看别人怎么说，这就产生所谓的选择恐惧 。
德国心理学家库尔特·勒温(Kurt Lewin,1890～1947) 也曾指出“当个体同时产生两个或以上相互抵触的动机时内心会产生矛盾”，这种「多重趋避冲突」会让人更难受 。
什么意思呢？
大脑接触到某个产品时，会习惯就选项之间的相对吸引力进行分析，若两个只能选择一个相对更容易决策；但现实往往在预算有限情况下“两个选项会相互排斥” 。
你想要大屏价格需要加800元，不要就面临忍受小屏体验度的下降，你已经知道有“大屏这件事”的信息，即便下单后也会有种“美中不足”的感觉 。
【如果面临选择不知道如何选择 面临选择时怎么做决定】

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后者方面，本人对某个领域信息掌握程度多少也会影响“最终选择偏好” 。
以照相机为例，镜头参数不下几十种，有些针对vlog，定焦人像、或广角，一个小白用户在技术信息缺失下很容易陷入纠结；如果是一名相机发烧友，有关各种参数烂熟于心就不会有此类情况发生，他们还能针对性做出「选择偏好」 。
这如同，日常嘴边挂着“随便找个对象”的人往往不好找对象，点菜时“我不挑食”你随便决定反之更难伺候 。
因为没有明确偏好，不知道自己要什么就会“优柔寡断” 。
值得一提的是，古典经济学认为人做选择时会默认根据效用（utility）最大原理决定，即我们的选择要在所有选择中是最有利的那个；然而，实际却出现“最优化决策“和”满意性决策”两种情况 。
最优化决策的人更愿意投入时间、精力来搜集相关信息，把所有事项弄清楚后再做定论 。
如同，在社交网站找对象，通常会浏览更多潜在对象后把年龄、颜值、学历进行对比，然后进行联系 。
满意性决策的人并不追求“最好的”，而是只要眼前的选择令自己感到舒服就好，并不为后来出现得“更好”感到后悔 。
美国心理学家阿莫斯特沃斯基（Amos Tversky）曾做过一项实验把两者进行对比：
第一种情况下参与者可得3.8万美元年薪，但同时年薪之后3万；第二种情况下，参与者可得到3.5万美金年薪但同时年薪都是3.8万 。
结果，第一种类型的人要比第二种赚的钱多一些，但第一种更容易不开心，所以人做出的选择并不会基于幸福指数判断，而习惯基于攀比之上 。
一言贯之，选择恐惧由信息密度、情景、个人决策偏好三个方面所支配；满意性决策最幸福，最优化决策具备强烈的社会属性，不仅要自己眼中最好，还要别人最好 。


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美国经济学家加瑞·贝克认为，人们的选择并不符合“经济理性”（Economic Rationality），即，个人感觉能够理性权衡成本和收益并做出实际利润最大化决定，可工作常常出现「系统性偏误」 。
什么意思？对一件事的选择，我们会根据记忆、搜集有利信息，忽略不利或矛盾来支持“已有想法”或“假设的结果”，最终造成想要的结果与期望相对而驰 。
比如：决定一个项目完成的质量 。
事实中并非“选择”如此简单，作为管理者如果拥有充足的信心，哪怕仅是过度乐观，都会改变最后结果；可有些场景却不同，你选择股票时的乐观并不能改变“股票本身”的变化 。

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