1 ， 投诉只有打市民投诉热线12345—1—4好使 ， 群里疯传的各区供暖办电话 ， 木有鸟用 ， 就是个摆设；依现有的体制 ， 市房产局供暖办可以对供暖公司进行管理处罚 ， 区房产局及其供暖办无权管理处罚 。 某区供暖办一负责人去年对投诉市民说：我自己家暖气也不怎么热；供暖公司牛X点 ， 是可以不搭理各区供暖办的；而市民投诉热线的投诉量 ， 会被计入各单位政绩和业绩考核 ， 供暖公司会因此被处罚 ， 他们才能当回事；

2 ， 打市民投诉热线 ， 一个小区几个人打 ， 也无效果；集体投诉 ， 才能对供暖公司形成压力；

3 ， 各园区供热站就是一个转换站 ， 只能负责给你清洗入户阀门滤网 ， 检查室内供热是否正常 ， 别的 ， 就别指望了 ， 否则只能自己找气；

4 ， 家里暖气不热 ， 先沟通邻居 ， 看是整栋楼问题还是个别问题；整楼问题就投诉供暖公司 ， 自己家问题就要检查自己供暖设备；