骚扰电话类型多样 维权成本高致消费者懒得追究( 六 )
商业营销类骚扰电话占多数
近年来 , 未经用户同意或请求 , 拨打电话进行商业营销、恶意骚扰甚至进行诈骗等不法行为的问题日益突出 , 严重影响了民众的正常生活 , 甚至存在安全隐患 。
根据中国互联网协会12321网络不良与垃圾信息举报受理中心数据 , 2018年第二季度 , 骚扰电话举报量近14万件次 。 腾讯手机管家骚扰电话标记量为8289万件次 。
通过综合各类举报投诉标记数据对骚扰电话的类别进行分析 , 中国信息通信研究院产业与规划所的工作人员杨天一注意到 , 多数骚扰电话为商业营销类 , 广告主商家主要分布在金融、保险、房产中介、教育培训、食药等行业 , “涉嫌违法犯罪类、恶意骚扰类电话在总体规模上明显少于商业营销类电话 , 典型的有诈骗、‘呼死你’‘响一声’等” 。
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