人员素质测评的方法( 四 )

⑧搜集并记录测评信息。在实施测评的过程中，为保证测评结果的精确性，测评人员应遵循务实的原则，运用评价表、录音机、摄像机等方法搜集并记录测评信息，保证测评信息的真实性、准确性、及时性和代表性。

（2）编写人才测评报告

人员测评报告的格式取决于它的功能以及期望达到的目标，一般采取表格的形式。由于被测试者的测评报告在格式、内容上基本相同，所以一般测评报告包含以下6项因素。

①基本信息。人员测评报告的基本信息包括：被测试者姓名、编号、申请职位或现任职位以及对测评活动的说明。其中，测评活动的说明包括测评的背景信息、测试的目的、测评指标及测评方法等。

②被测评者在每个测试中的表现及结果。被测评者的表现及结果由测评者反馈给本人或其主管，这一部分的信息要体现定量指标与定性指标的结合，还可以将被测评者的成绩与其他被测评者进行比较。

③被测评者的关键维度表现。对被测评者的测评包含横向分析和纵向分析两个方面：对被测评者的表现及结果是横向分析，而对被测评者关键维度的分析则是纵向分析。纵向分析主要说明被测评者每项素质的特点，需要以每个测试维度为主线，依据被测评者在每个测试项目中的表现进行独立操作，为了更好地区分各个被测评者的素质特点，通常从一般能力、个性品质或工作品质、工作风格三个方面分析被测评者的特点。

④胜任特征定量评价。胜任特征是指能将某一工作中有卓越成就者与表现平平者区分开来的个人的潜在特征。为了实现胜任特征定量评价的目的，企业通常会建立胜任特征体系与胜任特征模型，并根据此模型对被测评者每项素质维度的等级进行规定，同时使用具体的行为语言表述各项素质维度的等级。

⑤概括主要优缺点。测评者在这一环节主要针对被测评者的测评表现、关键维度表现，并结合岗位素质标准对被测评者的综合信息进行概括性分析。通过一系列的分析，将被测评者对其岗位而言的优缺点按照“重要—不重要”的顺序进行排序。

⑥测评者的建议。测评者在上述分析的基础上，对被测评者提出相关建议。一般分为推荐建议、工作建议和学习建议。推荐建议等级区分为非常合适、比较合适、一般合适和不太合适。工作建议是测评者对被测评者工作过程中需要注意的问题进行的提示。学习建议是测评者对被测评者在未来一段时期内的学习目标、内容、方法等提出的意见。

随着信息技术的不断进步，人才选拔工作趋向复杂化。在企业和人员进行双向选择的时候，由于信息不对称，经常会造成资源配置效率低下的情况。因此，在人力资源配置的过程中，对人员测评准确性和科学性的要求也在提高。

而人员测评报告作为人员测评结果分析与总结的文件，是直接提供给企业选拔人才的依据，因此在撰写人员测评报告时应当依据一定的原则来进行。具体内容如表2所示。

表2　人员测评报告的撰写原则

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下面是一则人才测评报告的范本，仅供参考。

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