于楠有类似的感觉 。
“第一届NIO Day刚结束那段时期是蔚来流量最大的时候,可惜公司没有乘胜追击,有些新招的销售没有经验,没抓住涌进来的leads(销售线索),再到发布ES6的时候,整体搜索量和意向订单数明显下滑了 。”她说 。
蔚来被称为中国版特斯拉,两者经常被拿来做比较,李斌并不避讳对对手的评价 。2018年7月,他曾说特斯拉是“加州是温室里的花朵,未必能适应中国市场的激烈竞争 。”
在2019年的上海车展上,秦力洪在接受《棱镜》专访时曾表示,在中国建设一座汽车工厂至少需要一年以上,他不太相信特斯拉上海工厂能在一年之内建成并且实现车辆下线 。
蔚来有些轻敌了 。
作为中国第一家外资独资的汽车品牌,特斯拉国产化速度势如破竹 。上海工厂于2019年1月开工,仅仅9个月就完工厂,并在2019年12月底已经可以实现每周1000辆的产能,
2019年12月30日,在国产Model 3首批员工车主的交付仪式上,特斯拉中国区总经理王淏就当场表示国产版Model 3的需求非常旺盛,“工厂生产多少,我们卖多少 。”
根据最新调整,国产Model 3补贴后售价为29.9万元起,比之前少了约6万 。据特斯拉官方透露,Model3的零部件国产化率现在为30%,2020年年底将会达到100%,这也意味着这款车可能还有较大幅度的降价空间 。
特斯拉成立已经17年,在“价格杀手”马斯克的带领下,长期保持创业公司应有的“狼性” 。
蔚来汽车成立不到6年,随着公司规模的膨胀,“那时候我们像一家大企业一样运作着,人员结构臃肿,运作效率不高 。”在第三届NIO Day结束之后,朱江在自己的微博中写道 。
杨涛觉得蔚来之前过于佛系,他对《棱镜》表示:“公司很多员工之前没有KPI,下午5点半一到,很多员工就准时走人,30辆大巴一下就坐满了 。”
于楠还记得,大概是2019年4、5月份的时候,李斌有一次开会的时候很生气,“他说抖音那边(蔚来漕河泾办公室隔壁)晚上十点的时候灯火通明,我们这边就完全没有人,一点都不像一个创业公司 。”
公司正常了,但不是绝对安全
当风口过后,活着才是硬道理 。
2019年,日益缺钱的蔚来启动了一系列措施保证现金流稳定,包括收紧预算、裁员、出售FE车队,放缓充电设施的建设、收缩海外阵线、降低出差标准等,种种举措让很多员工感慨:公司终于正常了 。
研发上,蔚来不再一味地强调用户体验,而是开始在它和成本控制之间寻找一个平衡点 。
刘畅说以前在做产品开发和定义时,对成本只是“稍微感觉一下”,现在想的是提高毛利率,“最贵的体验不是最好的体验,产品是第一位的,服务是加分项,不能本末倒置 。”
李斌在《2020,A New Beginning》的公开信中写道:“没有合理的毛利率,我们就没有自我造血能力……抓好每一个运营的执行细节,不放弃每一分钱的毛利提升机会 。”
于楠刚进公司时,部门领导给了她上千万的预算让她做用户运营,搞得她不知所措,现在整个部门的预算只有小几百万,而且部门人数直接砍半 。
“斌哥最近跟我们说APP虽然有点像社区,但不是微博、微信,日活不是最重要的,这点让我挺惊讶的,我一直以为他想把APP打造成车主社交的平台,现在我感觉斌哥更务实了,砍了很多在粉丝运营上的预算,想的更多的是如何卖车,提高转化率 。”她说 。
2019年,林腾看到了一些令人欣慰的变化,ES6的试驾场地从当初的外滩搬到了专业赛车场,NIO House乱七八糟的活动也少了,销售网络开始下沉了,通过更小的NIO Space去开拓市场,用他的话来形容就是,“NIO House负责貌美如花,NIO Space负责赚钱养家 。”
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