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04开展“业主开放日”活动

【新规】在确保安全的前提下 ， 建设单位应在全装修工程竣工验收前 ， 开展“业主开放日”活动 ， 业主可以在规定时间内进入工程现场 ， 参观和了解住宅工程实体质量情况 。 对业主代表反映的工程质量问题 ， 建设单位应做好记录并及时处理 。

【解读】今后 ， 开发商开展“业主开放日”活动 ， 可以集中时间开展 ， 也可限定时间段进行 。 让业主在规定时间内进入工程现场参观和了解住宅工程实体质量情况；“业主开放日”活动在逐套验收实施期间开展的 ， 让业主代表参与其中 。

05室内空气污染超标不能交房

【新规】建设单位应在全装修商品住宅工程交付前 ， 委托具有相应检测资质的单位进行室内环境监测 ， 并将加盖建设单位公章的检测报告复印件作为《住宅使用说明书》的附件 ， 于住宅交付使用时提供给业主 。 检测结果不合格的住宅 ， 不得交付给业主 ， 严禁室内空气污染超标 。

【解读】空气质量问题 ， 也是全装修房装修的投诉问题之一 。 由于开发商用材不规范 ， 不少全装修房都存在室内空气质量污染超标的问题 。 对入住者身体健康带来较大影响 。 这一条款的规定 ， 可极大保障购房者的居住环境 。

06各地要公布公众投诉渠道

【新规】各级住房城乡建设主管部门应当在本单位门户网站公布工程质量投诉处理受理途径 ， 保障投诉渠道畅通 ， 并严格按有关要求 ， 及时处理住宅工程质量投诉并反馈投诉人 。

【解读】近一两年来 ， 部分开发商推出的全装修楼盘 ， 都因全装修房装修质量问题 ， 发生了购房者维权现象 。 如何确保购房者维权渠道畅通？

《通知》明确要求 ， 全区各地主管部门要向公众公布投诉受理渠道 ， 以及投诉方式、办法 ， 列出与全装修住宅工程质量管理、保修和投诉相关的依据文件 ， 并及时进行处理 ， 向投诉者反馈处理 。