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图-2 以责任结果为导向的价值评价体系
一、基于责任能力的价值评价
从责任的层面,价值评价主要包括价值观评价、能力评价(即任职资格评价)、劳动态度评价,这些评价是“冰山”下的评价,是对未来能否做出贡献的潜在价值的评价 。
1. 基于价值观的价值评价
价值观评价是干部晋升的底线,越是到高层,越需要在价值观方面进行长期的360度的考察 。价值观评价往往通过关键事件来考核,核心是看当组织利益与个人利益发生冲突的时候,是否站在公司利益的立场上考虑问题,放弃个人利益,服从公司利益 。价值观评价是权力分配的重要依据,简单讲,价值观评价是决定是否升职的关键 。
2. 基于任职资格的价值评价
能力评价即任职资格评价,是对于员工是否具备岗位任职要求进行认定和评价 。一般会区分为管理线和专业线的任职资格评价,前者决定员工是否具备担任某层级管理岗位的任职要求,后者决定员工是否具备某个专业岗位的任职要求 。任职资格评价决定员工的固定薪酬,即工资和各种津贴 。
华为有非常完整的任职资格评价体系 。华为自1998年正式引进英国国家职业资格制度,经过了三个阶段:1996—1998年,在关注行为规范化的基础上,在部分职类上试行任职资格管理;1998—2001年,建立任职资格标准,并对员工进行任职资格认证;2001年开始将认证结果与人力资源其他模块相结合 。华为的任职资格管理实践给我们以有益的启示:通过在企业中建立任职资格管理体系,并将素质模型纳入任职资格管理体系,既可有效地弥补素质模型自身的缺点,又能够把搭载素质模型的任职资格管理体系与人力资源管理体系密切对接,使得两者真正成为人力资源管理与开发的有效管理工具 。
在华为的任职资格管理体系中,包含以下几个关键要素和环节 。
(1)划分任职资格等级 。华为任职资格管理体系包括技术任职资格、营销任职资格、专业任职资格和管理任职资格 。共分为六级,每级又分为四等,即职业等、普通等、基础等、预备等,并形成了详细的任职资格标准体系 。
(2)构建职业发展通道 。任职资格与职位相结合,为员工提供了职业发展通道 。通过任职资格管理的牵引,形成管理和专业/技术两条职业发展通道 。
(3)建立任职资格标准 。任职资格标准是基于岗位责任和要求,对承担该岗位的长期综合绩效优秀的员工被证明了的成功行为和能力要素,进行归纳而形成的评价指南 。
(4)开展任职资格认证 。任职资格认证是指为证明申请人是否具有相应任职资格标准而进行的鉴定活动 。相同工作性质(职类)的人员按照统一的标准进行程序的认证,以提升认证结果的客观性,真实反映员工持续贡献的任职能力 。
(5)应用任职资格结果 。任职资格标准的应用包括:作为培训需求的重要来源,培训体系根据各类别任职资格标准的要求,进行课程体系建设;作为职位说明书任职要求的补充和细化,用于招聘中参考确定拟聘职位的考察标准;指导员工日常工作的改进 。任职资格作为员工薪酬和配股的上限的标准 。
3. 基于劳动态度的价值评价
基于意愿的劳动态度评价是评价员工的努力程度 。评价员工是否愿意奋斗,是否诚实守信,不弄虚作假 。劳动态度评价决定员工的成长机会分配,包括学习机会、轮岗机会等人事安排 。
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