报告还显示 ， 在关于药品保健品的投诉中 ， 80后投诉者占比最高 ， 高达39.1% 。 此外 ， 70后、60后在药品保健品的相关投诉中占比也相对较高 。

　　“铲屎官”走上维权路 ， 90后是投诉大户

　　从投诉规模来看 ， 90后无疑成为投诉大户 。 数据显示 ， 90后消费者投诉占比高达35% 。

　　那么 ， 90后的投诉大多集中在什么方面呢？《报告》显示 ， 在宠物相关的投诉中 ， 90后占比最多 ， 为57.7% 。

　　这与90后的日常的购物习惯较为相关 。 90后在网购宠物及相关物品时 ， 经常遭遇“描述与商品不符”的情形：或者是宠物与商家描述的毛色、性别、品种、健康状况不符 ， 或者是宠物饲料、宠物用品等与描述不符 。