山东省消协发布『家装市场』消费调查报告!(14)
调查显示 , 在与选择的家装公司或施工单位签订合同之前 , 88%被访者称家装公司会安排装修设计人员上门测量 , 出具装修预算明细;61%被访者称家装公司会有低价招揽客户 , 推出套餐、团购价等促销活动;51%的被访者称家装公司会主动出示公司资质及人员从业资格证书等;另有27%的被访者表示有的家装公司会有在宣传广告上使用含糊、易引起误解的语言、文字、图片等行为 。
12、消费者较重视合同内容 , 对质量要求和装修材料明细要求较高 , 而选择不签订书面合同的消费者较少 。
调查显示 , 大部分消费者在签订合同时较重视合同内容 , 包含条款较全面 , 其中70%的被访者称有明确质量要求和装修材料明细内容;68%的被访者有明确验收程序内容;66%被访者有明确施工时间 , 包括各个环节详细的施工节点 , 和付款方式;65%的被访者有明确保修条款;60%的被访者有明确违约赔付条款 。 另有36%的被访者表示未签订书面合同 。
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