家装市场存在问题及原因

（一）家装合同猫腻多 ， 陷阱重重 ， 不正当的营销方式时有发生 。 调查显示 ， 34%的被访者经历过装修合同存在猫腻 ， 语言含糊不清、暗藏陷阱 。

目前 ， 家装市场竞争激烈 ， 有些商家为了赢得更多客户往往会故意夸大卖点、隐瞒事实信息、承诺各类优惠条件 ， 然后在合同条款上做手脚 ， 比如双方权利义务上约定不明确、不对等 ， 违约后承担的赔偿责任不清晰等 。 事后一旦发生纠纷 ， 消费者很难按照合同条款有效维权 ， 商家就能顺利逃避责任 。

（二）工期拖延、管理混乱等情况比较常见 。 调查显示 ， 33%的被访者称经历过工期拖延 ， 32%的被访者称施工团队管理混乱 ， 31%的被访者称家装公司收费不标准 ， 26%的被访者称售后服务不完善 。